若人身损害伤残鉴定单位不提供材料，您有权通过合法途径要求其提供或采取其他措施保障自身权益，具体处理方式如下：

1. 明确材料性质与鉴定单位义务
   首先需确认您要求提供的材料是否属于鉴定单位必须出具的法定文件。根据《司法鉴定程序通则》第三十四条，司法鉴定机构和司法鉴定人应当按照统一规定的文本格式制作司法鉴定意见书，并附鉴定机构和鉴定人的资质证明文件。若材料属于鉴定意见书的组成部分（如鉴定结论、分析说明、资质证明等），鉴定单位无正当理由拒绝提供可能涉嫌违规，您可直接向其提出书面异议，要求限期补充提供。

2. 分情况处理拒绝提供材料的情形

   • 若材料为鉴定过程中已形成但未主动交付的（如检查记录、影像资料等）：
     根据《司法鉴定程序通则》第三十一条，司法鉴定人应当对鉴定过程进行实时记录并签名，记录可以采取笔记、录音、录像、拍照等方式。您有权要求鉴定单位提供这些过程性材料作为鉴定意见的佐证。若对方拒绝，可向其上级主管部门（如司法局司法鉴定管理处）投诉，要求调查鉴定程序是否合规。
     
   • 若材料为鉴定单位以“保密”“内部文件”等理由拒绝提供的：
     需区分材料性质。若涉及国家秘密、商业秘密或个人隐私，鉴定单位可依法保密，但需向您说明理由并出示相关证明；若仅为普通鉴定资料（如样本检测数据），则无保密依据。您可要求鉴定单位出具书面拒绝理由，若理由不成立，可向当地司法行政部门申请行政复议或直接提起行政诉讼，要求履行法定职责。
     

3. 通过法律程序解决争议
   若鉴定单位仍拒绝提供材料且影响您的权益（如无法通过鉴定结论主张赔偿），可采取以下措施：

   • 申请重新鉴定：根据《民事诉讼法》第七十九条，当事人对鉴定意见有异议的，可申请法院通知鉴定人出庭作证，或要求重新鉴定。您可在诉讼中以“鉴定程序违法、材料不完整”为由，申请法院委托其他鉴定机构重新鉴定。
     
   • 追究鉴定单位责任：若鉴定单位因故意或重大过失未提供材料导致鉴定结论错误，您可依据《民法典》第一千一百六十五条，以侵权为由要求其赔偿因鉴定失误造成的损失（如重新鉴定费用、诉讼成本增加等）。
     

建议行动步骤：

1. 书面要求鉴定单位提供材料，明确材料名称、用途及法律依据，并留存送达证据（如邮寄凭证、录音录像）；
   
2. 若拒绝，向当地司法行政部门（司法局）投诉，提交投诉书及证据材料；
   
3. 同步准备诉讼材料，若涉及赔偿纠纷，可在起诉时将鉴定单位列为第三人或直接起诉其侵权。
   

如有进一步疑问或需具体操作指导，可直接向我咨询，我会结合您的案件细节提供针对性建议。