针对您提出的“工伤认定书单位说没收到怎么办”的问题，以下是我为您提供的详细解答：

首先，您需要明确工伤认定书的送达流程。一般来说，社保部门在完成工伤认定审核后，会通过邮寄的方式将《认定工伤决定书》或《不予认定工伤决定书》送达给单位或个人。这个过程中，可能会因为邮寄延迟、地址错误等原因导致单位未及时收到。

针对这种情况，您可以采取以下步骤：

1. 确认邮寄情况：

   • 您可以先联系社保部门，确认工伤认定书是否已经寄出，以及寄出的时间和邮寄方式。
   • 如果社保部门确认已经寄出，您可以询问邮寄的快递单号，以便查询邮寄进度。

2. 查询邮寄进度：

   • 使用快递单号，在快递公司的官方网站或APP上查询邮寄进度，确认工伤认定书是否已经到达单位所在地，或者是否因为某些原因被退回。

3. 联系单位确认：

   • 如果邮寄进度显示工伤认定书已经到达单位所在地，但单位仍然表示未收到，您可以建议单位检查收发室、前台等可能存放邮件的地方。
   • 同时，您也可以询问单位是否有其他人员代收或处理邮件，以确认工伤认定书是否被误收或遗漏。

4. 补打或重新邮寄：

   • 如果确认工伤认定书确实丢失或未送达，您可以联系社保部门，说明情况并请求补打或重新邮寄工伤认定书。
   • 在补打或重新邮寄时，请确保提供准确的邮寄地址和联系方式，以便社保部门能够准确送达。

5. 查询工伤认定结果：

   • 在等待工伤认定书送达的过程中，您也可以通过其他方式查询工伤认定结果。例如，携带身份证到社保局窗口查询，或者通过短信/电话通知获取结果（如果部分城市支持）。

6. 后续行动：

   • 如果工伤认定结果为工伤，您可以根据相关规定申请劳动能力鉴定并索赔。
   • 如果对工伤认定结果有异议，您可以在规定的时间内申请复议或提起诉讼。

希望以上解答能够帮助您解决问题。如果您在操作过程中遇到任何困难或疑问，欢迎随时联系我或社保部门进行咨询。