员工与公司发生劳动争议时，通常应由人力资源部门中的劳动关系专员或劳动争议协调员负责协调处理。具体分析如下：

1. 劳动关系专员
   该岗位的核心职责包括处理员工关系问题，例如劳动合同的签订、变更、解除，以及劳动争议的初步调解。当争议发生时，劳动关系专员需第一时间介入，了解争议事实，收集证据材料，并尝试通过协商达成和解。其优势在于熟悉劳动法律法规及公司内部规章制度，能够快速定位争议焦点并提出解决方案。

2. 劳动争议协调员（或员工关系经理）
   若争议较为复杂或涉及群体性事件，企业可能设立专职协调员或由员工关系经理负责。该岗位需具备更强的沟通协调能力和法律实务经验，能够代表公司与员工或工会进行谈判，制定争议处理方案，并跟进后续执行。例如，在涉及加班费、经济补偿等争议时，协调员需结合法律条款与公司政策，提出兼顾双方利益的解决方案。

补充说明：

• 协调原则：无论由哪个岗位处理，均需遵循“合法、公正、及时”的原则，避免激化矛盾。
  
• 法律支持：若争议无法通过内部协调解决，企业应及时寻求法律顾问或律师的协助，确保处理程序合法合规。
  
• 预防机制：建议企业定期开展劳动法律培训，完善规章制度，从源头减少争议发生。
  

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