结论前置：在单位未收到续签合同通知时，您可以采取以下方式礼貌且有效地询问人事部门相关情况，同时保障自身权益。

1. 选择合适的沟通方式：

   • 面对面沟通：如果条件允许，直接前往人事部门，以礼貌、诚恳的态度询问关于合同续签的事宜。这种方式能够即时获得反馈，也便于双方深入交流。
   • 书面沟通：若面对面沟通不便，可以通过电子邮件或单位内部通讯工具（如企业微信、钉钉等）向人事部门发送正式询问。书面沟通有助于留下记录，便于后续跟进。

2. 明确询问内容：

   • 询问合同续签状态：直接询问人事部门，您的劳动合同是否即将到期，以及是否有续签的计划。
   • 了解续签条件与流程：如果人事部门表示有续签计划，进一步询问续签的具体条件（如薪资、职位、工作地点等是否有变化）以及续签流程（如需要提交哪些材料、何时签订新合同等）。
   • 询问未续签的原因：如果人事部门表示不续签或尚未决定，礼貌地询问原因，并了解是否有改进的空间或后续安排。

3. 注意沟通技巧：

   • 保持礼貌与尊重：无论沟通方式如何，都应保持礼貌和尊重，避免使用过于直接或强硬的言辞。
   • 清晰表达诉求：明确表达您对合同续签的期望和关注，同时询问人事部门对于您个人职业发展的建议或规划。
   • 记录沟通内容：如果可能，记录下沟通的时间、地点、参与人员以及主要内容，以备后续需要。

4. 了解法律权益：

   • 在询问过程中，如果人事部门给出的答复让您感到困惑或不满，您可以进一步了解自己在劳动合同续签方面的法律权益。例如，根据《劳动合同法》的相关规定，用人单位在劳动合同到期前应提前通知劳动者是否续签，并明确续签条件。
   • 如果人事部门未按照法律规定行事，您可以考虑与用人单位协商解决，或向当地劳动监察部门投诉举报。

示例询问话术（以电子邮件为例）：

主题：关于劳动合同续签事宜的询问

尊敬的人事部门同事：

您好！我是XX部门的XX，我的劳动合同即将于XX年XX月XX日到期。在此，我想就合同续签事宜向您进行询问。

1. 请问我的劳动合同是否有续签的计划？
2. 如果续签，续签的具体条件（如薪资、职位、工作地点等）是否有变化？续签流程是怎样的？
3. 如果不续签或尚未决定，请问原因是什么？是否有后续安排或建议？

期待您的回复，并感谢您在百忙之中抽出时间处理我的询问。如有任何需要我配合的地方，请随时告知。

祝好！

XX

希望以上建议能对您有所帮助。如果您在合同续签过程中遇到任何法律问题或困惑，欢迎随时向我咨询。