关于小区电梯维保是否有硬性规定的问题，确实存在一系列明确且严格的要求和规范，这些规定旨在确保电梯的安全运行，保障居民的生命财产安全。以下是对这些规定的详细解读：
一、维保单位的责任与要求
电梯维保单位作为电梯安全的重要保障环节，承担着电梯日常维护保养的直接责任。根据《电梯维护保养规则》（TSGT5002-2017）等相关安全技术规范，维保单位需要：
建立健全维保工作安全责任制：明确第一责任人，对本单位维保人员的电梯维保质量进行检查，确保电梯安全性能。
制定合理的维保计划与方案：按照半月、季度、半年、年度等周期开展维保项目，对电梯进行清洁、润滑、检查、调整，及时更换不符合要求的易损件。
如实记录维保情况：每次维保后，都需要详细记录维保内容、更换的零部件等信息，以备查验。
及时告知安全隐患：如发现电梯仅依据合同规定的维保内容已经不能保证安全运行的，应当及时书面告知物业服务企业。
二、物业服务企业的管理责任
物业服务企业作为电梯的使用管理单位，也承担着重要的安全责任。它们需要：
落实专人负责电梯使用安全管理：建立健全“日管控、周排查、月调度”工作机制，将责任细化分解到具体岗位和人员。
委托具有维修许可资格且信用等级好的单位进行电梯的日常维护保养：加强对维保单位的监督管理，确保维保质量。
建立电梯安全技术档案：保持电梯紧急报警24小时有效联系，对发现或者接报的电梯故障或者异常情况，第一时间通知维保单位进行处置。
加强电梯安全使用宣传：引导乘客文明、安全、有序使用电梯，提高居民的安全意识。
三、政府部门的监管要求
政府部门在电梯维保方面也发挥着重要的监管作用。它们通过制定和执行相关法规、标准，对电梯维保单位和物业服务企业进行监督和管理，确保电梯的安全运行。例如：
市场监管部门：会督促特种设备检验机构对电梯进行监督检验，确保电梯符合安全技术规范的要求。同时，还会对维保单位和物业服务企业的违法行为进行查处。
住房和城乡建设部门：会与市场监管部门等协同工作，共同推进电梯安全管理工作。例如，在电梯维修资金的使用方面，会规范申请和使用流程，确保电梯得到及时维修。
四、特殊情况的维保要求
对于投用超过15年及以上的、以及故障频发的电梯，政府部门和物业服务企业还需要特别关注。它们需要积极排查这些电梯的安全隐患，并申报安全评估。对于评估发现问题需要整改的电梯，要落实资金进行整改；对于整机状况差、维修成本高的电梯，则推动更新改造。
总结：小区电梯维保确实存在一系列硬性规定和要求。这些规定和要求涵盖了维保单位、物业服务企业和政府部门等多个方面，旨在确保电梯的安全运行和居民的生命财产安全。因此，无论是维保单位还是物业服务企业，都需要严格遵守这些规定和要求，共同维护电梯的安全运行。