骑手超时取消配送的赔偿问题，需分情况讨论，核心结论如下：

1. 若因骑手个人原因（如接单过多、路线规划失误等）导致超时并取消配送
   根据《民法典》第五百七十七条，骑手或其所属平台构成违约，用户有权要求赔偿实际损失（如因超时导致的商品变质、误工费等）。若平台规则或合同中约定了违约金（如“超时赔付券”），用户可优先主张约定赔偿；若未约定，则需举证实际损失金额，平台可能按实际损失部分赔偿。
   示例：外卖超时导致用户错过会议，用户可主张交通费、误工费等，但需提供发票、考勤记录等证据。

2. 若因不可抗力（如极端天气、交通管制）或用户原因（如地址错误、联系不上）导致超时并取消
   根据《民法典》第一百八十条，骑手或平台可部分或全部免责，用户通常无法主张赔偿。但若平台未尽到提示义务（如未在APP中标注“极端天气可能延误”），可能需承担一定责任。
   示例：暴雨导致配送延迟，平台已提前通知用户，用户仍要求赔偿的，法院可能不支持。

3. 若平台规则与法律规定冲突（如“超时免责条款”排除用户权利）
   根据《消费者权益保护法》第二十六条，平台不得以格式条款排除消费者权利，否则该条款无效。用户可主张按法律规定赔偿，而非平台单方规定的“免责”或“低额补偿”。
   示例：平台规则写明“超时仅赔5元”，但用户实际损失200元，法院可能支持按实际损失赔偿。

建议行动：

• 保留订单截图、超时通知、沟通记录等证据；
  
• 先与平台协商，协商不成可向12315投诉或直接起诉；
  
• 若损失较小，可优先通过平台投诉渠道解决；若损失较大（如高价商品损坏），建议直接起诉并申请证据保全。
  

如有具体案件细节（如超时时长、损失金额、平台规则等），可进一步向我咨询，我会结合证据分析赔偿方案。