当租房合同到期而租客拒绝搬走时，作为房东，您需要采取一系列合法且合理的步骤来妥善处理这一问题。以下是一个详细的解答指南：
一、初步沟通与协商
友好沟通：
- 首先，尝试与租客进行友好、坦诚的沟通，了解其不搬走的具体原因。可能是租客疏忽了合同到期时间，或者面临一些实际困难，如暂时找不到新的住所等。
给予宽限期：
- 基于双方自愿的原则，您可以考虑给予租客一个合理的宽限期，以便其完成搬离。同时，明确宽限期内的租金计算方式，确保双方权益。
二、发送书面通知
正式催告：
- 若沟通无果，您应向租客发出书面通知，明确指出合同已到期，并要求其在规定期限内搬离。通知中应包含具体的搬离日期和逾期不搬离的法律后果。
法律后果告知：
- 在通知中，您可以告知租客逾期不搬离可能面临的高额租金、法律诉讼等后果，以促使其尽快行动。
送达方式：
- 通过快递、挂号信等可追溯的方式送达通知，并保留好送达凭证，以备后续法律程序使用。
三、寻求第三方调解
申请调解：
- 若租客仍拒绝搬离，您可以向当地居委会、街道办事处等第三方调解机构申请调解。这些机构通常具有丰富的调解经验，能够帮助双方达成和解。
配合调解：
- 在调解过程中，您应积极配合调解机构的工作，如实陈述情况，倾听租客的意见，力求达成一个双方都能接受的解决方案。
四、法律途径解决
申请支付令：
- 若租客承认租赁关系终止但拒绝搬走及支付费用，您可以向法院申请支付令。法院审查后符合条件的，会向租客发出支付令，要求其履行义务。
提起诉讼：
- 若上述方法均无效，您可以向房屋所在地人民法院提起诉讼，要求租客腾退房屋并支付逾期占有使用费。在诉讼过程中，您需要准备好租赁合同、房屋产权证明、书面通知、送达凭证等相关证据材料。
参加庭审与申请执行：
- 遵守法庭纪律，如实陈述事实，提供证据支持主张。若法院判决租客腾退房屋并支付费用，但租客不履行，您可在规定时间内向法院申请强制执行，法院将采取相应措施确保判决执行。
五、总结与建议
在处理租房合同到期租客不搬走的问题时，房东应首先保持冷静和理性，通过沟通和协商来解决问题。若协商无果，应及时采取法律手段来维护自己的合法权益。在整个过程中，房东应保留好所有相关证据和文件，以便在法律程序中提供有力支持。同时，也要遵守法律法规，避免采取任何违法或不当手段来解决问题。
希望以上解答能够对您有所帮助。如有任何进一步的问题或需要更详细的指导，请随时咨询。