针对小区消防设施存在问题且更换物业的情况，处理方式需结合法律程序与实际情况，具体如下：

1. 明确责任主体：原物业是否需担责？

• 若问题发生在原物业合同期内：根据《物业管理条例》及物业合同约定，原物业有义务维护消防设施正常运行。若因原物业未履行维护义务导致设施损坏，业主可要求其承担修复责任或赔偿损失。
• 若问题因历史遗留或开发商责任：如消防设施设计缺陷或施工问题，需通过业主大会或业委会向开发商主张权利，与物业更换无直接关联。

2. 新物业接管后的义务与权利

• 接管验收程序：新物业在接管小区时，应与业委会、原物业共同进行设施设备验收，明确消防设施现状并形成书面记录。若验收时发现设施问题，可要求原物业整改或协商处理方案。
• 后续维护责任：新物业接管后，需按合同约定及法律规定履行消防设施维护义务，包括定期检查、维修、更新等。若因新物业疏忽导致设施问题恶化，业主可追究其责任。

3. 业主与业委会的行动路径

• 召开业主大会：若消防设施问题严重影响安全，业主可联名要求业委会召开业主大会，讨论解决方案（如动用维修基金、更换物业等）。
• 向相关部门投诉：若物业（原或新）拒不履行义务，可向当地消防部门、房管部门投诉，要求其介入调查并责令整改。
• 法律途径：若协商、投诉无果，业主或业委会可向法院提起诉讼，要求物业承担违约责任或赔偿损失。

4. 关键证据收集

• 消防设施检查报告：委托专业机构出具设施现状评估报告，明确问题及责任方。
• 物业合同与验收记录：核对原物业合同中关于消防设施维护的条款，以及新物业接管时的验收文件。
• 沟通记录：保存与物业、业委会的沟通记录（如邮件、微信、会议纪要等），证明已履行告知义务。

5. 预防性措施

• 完善业主公约：在业主公约中明确消防设施维护责任及违约处理方式。
• 定期监督：业委会可委托第三方机构定期检查消防设施，确保物业履行义务。
• 建立应急机制：制定消防设施故障应急预案，明确紧急情况下的处理流程。

总结：更换物业后，消防设施问题的处理需结合责任主体、合同约定及法律程序。业主应通过业委会积极主张权利，必要时借助行政或司法手段维护安全权益。如有具体问题，可进一步向我咨询细节。