当您遭遇楼上水淹房子的情况时，关于赔偿问题，我们可以从以下几个方面进行详细解析：

一、责任归属与确定

首先，需要明确水淹的具体原因，因为原因不同，对应的责任主体也会有所不同。可能的原因包括：

1. 楼上业主使用不当：如忘记关水龙头、洗衣机漏水等。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，若因楼上业主的个人行为或其房屋内部设施故障导致水淹，楼上业主应承担主要责任。

2. 装修公司装修质量问题：若因装修质量不合格引起水淹，且房屋在质保期内，装修公司应承担赔偿责任。

3. 物业维护管理不善：若因公共区域管道、设施问题导致水淹，如公共下水管道堵塞、楼顶防水层损坏，且物业未尽到管理和维护职责，物业也需承担相应赔偿责任。

二、赔偿范围

赔偿范围主要包括直接财产损失和间接损失：

1. 直接财产损失：

   • 家具、电器、木地板等物品的维修或更换费用。
   • 被浸泡的衣物、书籍等重新购置的费用。

2. 间接损失：

   • 房屋维修期间无法居住而产生的临时居住费用（如租金）。
   • 因水淹影响房屋结构安全而产生的检测、维修或加固费用。

三、关于楼上保险赔偿的问题

关于您提到的“楼上保险赔偿”，这主要取决于楼上业主是否购买了相关的保险（如家庭财产保险）。如果楼上业主购买了此类保险，并且保险条款中涵盖了因水淹等意外事件导致的赔偿责任，那么您有可能通过楼上业主的保险获得部分或全部赔偿。但具体赔偿金额和流程需根据保险条款和保险公司的规定来确定。

四、赔偿流程与建议

1. 收集证据：

   • 拍照和录像：全面、清晰地记录房屋受损状况。
   • 受损物品清单：详细列出受损物品及其相关信息。
   • 专业评估报告：对贵重或专业领域物品进行评估。
   • 收集与责任方沟通的记录、现场目击者证言等责任认定的证据。

2. 协商：

   • 与责任方（楼上业主、装修公司或物业）进行友好协商，出示证据，说明损失情况。
   • 协商赔偿范围和金额，寻求双方都能接受的解决方案。

3. 调解或诉讼：

   • 若协商不成，可向当地人民调解委员会申请调解，或向有管辖权的人民法院提起诉讼。
   • 在调解或诉讼过程中，需准备充分的证据材料，以支持您的赔偿请求。

综上所述，处理楼上水淹房子的赔偿问题时，需明确责任归属和赔偿范围，收集充分证据，并通过协商、调解或诉讼等方式来维护自身合法权益。如果楼上业主购买了相关保险，您也可以了解保险条款和赔偿流程，以寻求更多的赔偿途径。