订单操作失误导致少了东西，并不直接等同于宣传不符。以下是对此问题的详细分析：
一、宣传不符的法律定义
宣传不符通常指的是商家在宣传过程中，对商品或服务的性能、功能、质量、用途、有效期限、产地、规格、成分、价格、生产者、有效期限、承诺等关键信息作出了不真实、不准确或引人误解的表述，导致消费者基于错误认识而作出了购买决策。这种行为可能构成虚假宣传，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规。
二、订单操作失误与宣传不符的区别
性质不同：
- 订单操作失误属于商家在订单处理、发货等环节中的疏忽或错误，它并不直接涉及商品或服务的宣传内容。
- 宣传不符则是商家在宣传过程中故意或过失地提供了不真实、不准确的信息。
法律后果不同：
- 订单操作失误可能导致商家承担违约责任，如补发货物、赔偿损失等。
- 宣传不符则可能构成虚假宣传，商家除了承担违约责任外，还可能面临行政处罚，如罚款、没收违法所得等，甚至可能构成欺诈，需要承担更严重的法律责任。
三、订单操作失误的法律处理
如果商家因订单操作失误导致少了东西，这通常被视为违约行为。根据《中华人民共和国民法典》中关于合同违约的规定，商家应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。具体来说，商家可能需要：
- 补发货物：如果货物尚未交付或交付不全，商家应当及时补发缺失的货物。
- 赔偿损失：如果因订单操作失误给消费者造成了损失（如时间成本、额外费用等），商家应当予以赔偿。
- 其他补救措施：根据具体情况，商家还可能采取其他补救措施，如提供优惠券、折扣等。
四、建议与注意事项
- 及时沟通：如果消费者发现订单操作失误导致少了东西，应当及时与商家沟通，要求商家采取补救措施。
- 保留证据：消费者在沟通过程中应当保留好相关证据，如订单信息、聊天记录、照片等，以便在需要时维护自己的权益。
- 寻求法律帮助：如果商家拒绝承担责任或处理不当，消费者可以寻求法律帮助，通过法律途径维护自己的权益。
如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。我将根据您的具体情况，提供专业的法律意见和解决方案。