当您收到的物品与商家宣传不符合时，您可以采取以下措施来维护自己的合法权益：
与商家协商解决
- 主动沟通：首先，您应当第一时间联系商家，明确指出物品与宣传不符的具体细节，比如颜色、尺寸、功能等方面的差异，并提出换货、退款或补偿等合理诉求。在沟通过程中，保持冷静和理性，避免情绪化表达，以便更好地解决问题。
- 保留证据：为了支持您的诉求，您需要收集并保存所有相关证据，包括但不限于订单详情截图（显示商品描述、订单号、购买时间等）、与商家的聊天记录、商品的照片和视频（特别是描述不符的地方的详细拍摄）。这些证据将在后续处理中发挥关键作用。
向消费者协会或相关行政部门投诉
- 适用情况：如果与商家的协商无果，或者您认为商家的行为涉嫌违法（如虚假宣传、欺诈等），您可以向消费者协会或市场监督管理局等部门投诉。
- 投诉准备：在投诉前，您需要整理详细的投诉材料，包括购买凭证、宣传资料、实物照片等，并清晰陈述问题经过和您的诉求。投诉材料应尽可能详细和准确，以便相关部门能够迅速了解情况并作出处理。
寻求法律途径解决
- 提起诉讼：若您的损失较大，或者通过其他途径无法有效解决问题，您可以考虑向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来支持您的诉求，包括上述提到的订单详情、聊天记录、商品照片等。
- 适用法律：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商家提供的商品信息应真实、全面，不得虚假宣传。如果商家存在违约行为，您有权要求商家进行赔偿。特别是当商家有欺诈行为时，您可以要求商家按照购买商品价款或服务费用的三倍进行赔偿，最低不少于五百元。
关键步骤：保存证据与预防措施
- 保存证据：在维权过程中，妥善保存所有相关证据至关重要。这些证据不仅有助于您证明自己的诉求，还能在必要时作为法律诉讼的依据。
- 预防措施：为了避免未来再次遭遇类似问题，您在购物时应选择信誉良好的商家，仔细阅读商品评价（特别是低评分和负面评价），注意商品描述的准确性，并保存好购物凭证（如订单详情、聊天记录和电子发票等）。
示例说明：
假设您在网上购买了一款手机，商家宣传该手机具有高清摄像头和长续航能力。然而，当您收到手机后发现摄像头并不高清，且电池续航时间远低于宣传。在这种情况下，您可以首先联系商家，指出问题并提出换货或退款要求。如果商家拒绝或拖延处理，您可以向消费者协会投诉，并提供订单详情、聊天记录和手机照片等证据。如果问题仍然无法解决，您可以考虑向法院提起诉讼，要求商家承担违约责任并赔偿损失。
总结与建议：
面对物品与宣传不符的情况，您应首先尝试与商家友好沟通，寻求解决方案。同时，务必保留好所有相关证据，以便在后续处理中维护自己的权益。若沟通无果或权益受损严重，可依次考虑向消费者协会、相关行政部门投诉，或寻求法律途径解决。在处理过程中，请保持冷静和理性，避免采取过激行为，并提高自己的法律意识，了解自己的权益和义务。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。