若投诉人的信息被泄露，首先应明确的是，您有权采取一系列措施来维护自己的合法权益，包括但不限于收集证据、与责任主体沟通、寻求监管部门帮助以及采取法律手段维权。以下是从不同角度为您提供的详细分析和建议：
一、立即收集证据，明确泄露情况
了解泄露详情：
- 迅速确认信息泄露的范围、类型（如姓名、联系方式、投诉内容等）及可能的风险。
- 记录信息泄露的时间、地点、方式等细节，这些信息在后续维权过程中将起到关键作用。
收集证据材料：
- 尽可能搜集与信息泄露相关的所有证据，包括聊天记录、邮件、文件、截图、网页链接等。
- 如果可能，获取信息泄露的源头证据，如从哪个平台或机构泄露的。
二、与责任主体沟通协商
确定责任主体：
- 分析信息泄露可能发生的环节，确定泄露主体是投诉处理机构、工作人员还是第三方。
- 如果是投诉处理机构泄露，那么该机构应承担相应责任；如果是第三方泄露，如黑客攻击或内部人员违规操作，那么应追究第三方的法律责任。
正式沟通协商：
- 以书面或正式方式要求泄露主体说明原因，并采取措施防止信息进一步扩散。
- 要求对方对已泄露信息进行妥善处理，如通知接收方销毁信息，并对您进行合理的赔偿，包括精神损害赔偿和经济损失补偿。
三、寻求监管部门帮助
向主管部门投诉：
- 根据泄露主体的性质，向其主管部门投诉。例如，如果是金融机构泄露信息，可向银保监会投诉；如果是互联网平台泄露，可向工信部反映。
- 提交详细证据材料，并配合调查工作，以便监管部门能够迅速查明事实，并采取相应的监管措施。
申请行政调解：
- 在部分情况下，可申请行政机关出面组织双方协商，促成和解协议。这有助于快速解决纠纷，减少您的维权成本和时间。
四、采取法律手段维权
发送律师函：
- 委托律师向泄露主体发送律师函，明确告知其行为的违法性及可能承担的法律后果。这有助于促使对方主动解决问题，避免进一步的法律纠纷。
提起民事诉讼：
- 若沟通协商和行政救济无效，可向人民法院提起民事诉讼，要求泄露主体承担侵权责任。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，侵害他人个人信息权益的，应承担停止侵害、赔偿损失、赔礼道歉等民事责任。
追究刑事责任：
- 若信息泄露行为情节严重，可能构成侵犯公民个人信息罪等犯罪。此时，您可向公安机关报案，要求依法追究相关责任人的刑事责任。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，违反规定出售或提供公民个人信息，情节严重的，将面临刑事处罚。
五、加强个人信息安全保护
- 提高安全意识：全面审查个人信息安全，使用复杂密码、定期更新软件、不轻易透露个人信息。
- 采取防护措施：如启用双重认证、定期更换密码等，以降低信息泄露的风险。
最后，我要强调的是，面对信息泄露问题，您应保持冷静并迅速采取行动。通过收集证据、与责任主体沟通协商、寻求监管部门帮助以及采取法律手段维权等多方面措施，您可以有效维护自己的合法权益。同时，加强个人信息安全保护也是预防未来信息泄露的重要措施。如果您在此过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。