结论：投诉人的信息泄露给被投诉人，在大多数情况下是违法的，并可能承担行政、民事乃至刑事责任。具体是否违法及责任承担，需结合泄露信息的主体、泄露方式、泄露后果等因素综合判断。
一、法律对投诉人信息的保护
宪法保障：根据《中华人民共和国宪法》，公民有权对国家机关和国家工作人员的违法失职行为进行申诉、控告或检举，而保障投诉人信息不被泄露是这一宪法权利的重要基石。
具体法规：
- 若投诉信息是向具有调查权的部门（如监察机关、检察院等）提交的，这些部门有明确的保密义务。例如，《中华人民共和国监察法》第六十五条规定，监察机关及其工作人员不得泄露举报事项、举报受理情况及举报人信息，违者将依法受到处理。
- 若投诉信息是向12345政务服务便民热线等平台提交的，这些平台同样有义务保护投诉人的信息安全。泄露投诉人信息可能构成民事侵权、行政违法违纪，甚至刑事犯罪。
二、泄露投诉人信息的法律责任
行政责任：
- 国家机关工作人员若泄露投诉人信息，将面临警告、记过、记大过、降级、撤职乃至开除等行政处分。
- 对于12345等政务服务平台，若工作人员泄露投诉人信息，同样可能受到政务处分，如警告、记过等。
民事责任：
- 投诉人因信息泄露遭受名誉损害、精神损害等，可要求泄露者承担停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉及赔偿损失等民事责任。例如，若投诉人因信息泄露而遭受骚扰或名誉受损，可通过法律途径要求侵权人赔偿精神损失。
刑事责任：
- 情节严重者可能触犯刑法。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，国家机关工作人员滥用职权或玩忽职守，导致公共财产、国家和人民利益遭受重大损失的，将处三年以下有期徒刑或者拘役；情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑。若泄露投诉人信息的行为达到侵犯公民个人信息罪的程度，还可能面临更严厉的刑事处罚。
三、特殊情况说明
- 若投诉信息并非向具有调查权的部门提交，而是向媒体、网络等平台公开，且这些平台将投诉信息公开但未造成严重后果的，一般不视为犯罪。然而，若此公开行为达到侵犯隐私权的程度，或造成严重后果，仍可能面临法律责任。
- 若被投诉人通过非法手段获取投诉人信息，如黑客攻击、内部人员泄露等，则获取信息的行为本身即构成违法，被投诉人需承担相应的法律责任。
四、建议与措施
投诉人：
- 在提交投诉时，尽量选择具有保密义务的正规渠道，如监察机关、检察院或12345政务服务平台等。
- 若发现信息被泄露，应及时收集证据并报警或向相关部门举报，以维护自身权益。
信息处理方：
- 应建立健全的信息保密制度，加强对工作人员的培训和管理，确保投诉人信息的安全。
- 若发生信息泄露事件，应及时采取补救措施并承担相应的法律责任。
作为张正强律师，我深知信息泄露对投诉人可能造成的严重后果。因此，我建议大家在提交投诉时务必谨慎选择渠道，并在发现信息泄露时及时采取措施维护自身权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。