结论：人资泄露投诉内容给投诉部门是否违法，需根据具体情况判断，一般而言，若投诉内容涉及个人隐私且未经投诉人同意被泄露，可能构成违法；若投诉内容本身不涉及隐私或投诉人已授权公开，则可能不违法。

详细分析：

1. 涉及个人隐私的情况：

   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，自然人的个人信息受法律保护，任何组织或者个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息。投诉内容若包含个人隐私信息，如姓名、联系方式、家庭住址等，且未经投诉人同意被泄露，则可能构成对个人隐私权的侵犯。
   • 法律后果：若人资部门未经投诉人同意，擅自将包含个人隐私的投诉内容泄露给投诉部门（或其他第三方），投诉人有权要求停止侵害、消除影响、赔礼道歉，并可能要求赔偿因此造成的损失。若情节严重，还可能涉及刑事责任，如侵犯公民个人信息罪。

2. 不涉及个人隐私或已授权公开的情况：

   • 法律依据：若投诉内容本身不涉及个人隐私，或投诉人在投诉时已明确授权人资部门可以将投诉内容公开给投诉部门（或其他相关方），则人资部门的行为不构成违法。
   • 实际操作：在实际操作中，人资部门在处理投诉时，应明确告知投诉人投诉内容的处理方式和可能涉及的公开范围，并取得投诉人的明确同意。若投诉人同意公开，则人资部门可以按照约定将投诉内容提供给投诉部门。

3. 特殊情况考虑：

   • 内部投诉机制：若公司内部有明确的投诉处理机制，且该机制规定投诉内容需要在一定范围内公开（如仅在公司内部投诉部门内公开），且投诉人在投诉时已知悉并同意该规定，则人资部门按照机制规定将投诉内容提供给投诉部门，不构成违法。
   • 法律法规要求：若法律法规或监管要求规定公司必须将某些类型的投诉内容上报给特定部门（如劳动监察部门），且投诉内容不涉及个人隐私或已采取脱敏处理，则人资部门按照法律法规要求上报，也不构成违法。

建议：

• 对于投诉人：在投诉时，应明确告知人资部门哪些信息属于个人隐私，不希望被公开。同时，可以要求人资部门出具书面承诺，确保投诉内容不会被非法泄露。
• 对于人资部门：在处理投诉时，应严格遵守法律法规和公司内部规定，确保投诉内容的保密性。若需将投诉内容提供给投诉部门或其他第三方，应事先取得投诉人的明确同意，并采取必要的保密措施。

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