针对公务人员泄露投诉人信息的处理方式，主要可以从行政责任、刑事责任以及民事赔偿三个角度进行分析：

1. 行政责任：

   • 公务人员泄露投诉人信息，若情节较轻，未构成犯罪的，通常会受到行政处分。根据《中华人民共和国公务员法》及相关规定，行政处分包括警告、记过、记大过、降级、撤职、开除等。具体处分种类和幅度会根据泄露信息的性质、情节轻重以及造成的后果等因素综合确定。
   • 此外，如果泄露行为违反了单位内部的保密规定或规章制度，公务人员还可能面临单位内部的纪律处分，如通报批评、扣发奖金等。

2. 刑事责任：

   • 如果公务人员泄露投诉人信息的行为情节严重，构成了犯罪，那么将依法追究刑事责任。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，泄露国家秘密、工作秘密或者个人隐私，情节严重的，可能构成泄露国家秘密罪、侵犯公民个人信息罪等。
   • 具体罪名和刑罚会根据泄露信息的性质、数量、造成的后果以及公务人员的主观故意等因素综合确定。例如，如果泄露的是国家秘密，且情节特别严重，可能面临三年以上七年以下有期徒刑的刑罚。

3. 民事赔偿：

   • 公务人员泄露投诉人信息，给投诉人造成损失的，投诉人还有权要求公务人员或其所在单位承担民事赔偿责任。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，因泄露个人信息造成他人损害的，应当承担侵权责任。
   • 民事赔偿的范围包括因泄露信息导致的直接经济损失（如因信息泄露导致的财产损失、精神损害抚慰金等）以及合理的维权费用（如律师费、诉讼费等）。

针对此类情况，投诉人可以采取以下措施：

• 向相关部门投诉：投诉人可以向公务人员所在单位、上级主管部门或纪检监察机关投诉，要求对泄露信息的公务人员进行调查处理。
• 报警处理：如果泄露行为涉嫌犯罪，投诉人可以向公安机关报案，要求追究公务人员的刑事责任。
• 提起民事诉讼：如果泄露行为给投诉人造成了损失，投诉人可以向人民法院提起民事诉讼，要求公务人员或其所在单位承担民事赔偿责任。

在处理此类案件时，还需要注意以下几点：

• 保留证据：投诉人应尽可能保留与泄露信息相关的证据，如聊天记录、邮件、短信等，以便在后续处理中证明泄露事实的存在。
• 及时维权：一旦发现信息被泄露，投诉人应及时采取措施维权，避免损失扩大。
• 咨询专业律师：在处理此类复杂案件时，建议投诉人咨询专业律师，以便更好地了解自己的权利和义务，以及维权的具体途径和策略。

总之，公务人员泄露投诉人信息是一种严重的违法行为，不仅可能受到行政处分和刑事处罚，还可能承担民事赔偿责任。投诉人应积极采取措施维权，并咨询专业律师以获取更全面的法律帮助。如有任何疑问或需要进一步的法律咨询，请直接向我提问。