财咨道买了软件不给退费，消费者可以通过以下途径来维护自己的合法权益：

一. 查看合同条款

首先，消费者应当查看与财咨道之间的合同或协议，确认是否存在退费的相关条款。财咨道在其服务协议中明确规定了“5天内无理由退货政策”，即自甲方向乙方交付所购买软件的授权许可使用服务及信息服务之日起5个工作日内，乙方可以书面通知方式向甲方提出解除协议。这一条款是消费者要求退费的重要依据。

二. 与财咨道协商

如果合同中存在退费条款且财咨道拒绝履行，消费者可以尝试与财咨道直接沟通，表达自己的退费要求并寻求妥善的解决方案。在沟通过程中，消费者应当保持冷静、理性，并明确表达自己的诉求。

三. 寻求消费者协会调解

如果与财咨道直接沟通无果，消费者可以寻求消费者协会的帮助。消费者协会将根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，受理消费者的投诉并进行调查、调解。

四. 向行政部门投诉

如果经过消费者协会的调解仍未得到解决，消费者可以向有关行政部门（如工商行政管理部门）进行投诉，请求其对财咨道的行为进行监督和调查。

五. 提请仲裁或诉讼

1. 提请仲裁：如果合同中存在有效的仲裁条款或者双方达成了仲裁协议，消费者可以向约定的仲裁机构提请仲裁。
2. 提起诉讼：如果上述途径均无法解决问题，消费者可以向人民法院提起诉讼，通过司法程序来维护自己的合法权益。在诉讼过程中，消费者应当提供充分的证据来支持自己的诉求。

我建议消费者在处理此类问题时，务必保留好与财咨道之间的所有交易记录和沟通记录，以便在必要时作为证据使用。同时，消费者也应当了解自己的权益和义务，避免因为误解或者不清楚相关规定而导致权益受损。如有进一步需要，您可以继续咨询我。