结论前置：
- 一般情况下，配偶在您不知情的情况下充值游戏，您不能直接要求游戏公司退回款项，但可以通过法律途径向配偶追偿。
- 若充值行为涉及未成年人或存在欺诈、盗刷等特殊情况，可能有权要求游戏公司退款，但需提供充分证据。
详细分析：
一、一般情况下的处理
在婚姻关系中，配偶使用共同财产进行游戏充值，若该行为未得到您的同意，这确实可能引发家庭内部的财产纠纷。然而，从法律角度来看，游戏公司作为服务提供者，在用户完成充值并享受服务后，通常没有义务主动退款。这是因为游戏公司已经提供了相应的服务，且充值行为本身在技术上可能无法直接追溯到是否经过另一方的同意。
处理建议：
- 与配偶沟通：首先，尝试与配偶进行坦诚的沟通，了解充值的原因和金额，看是否能够达成共识，比如由配偶承担部分或全部责任。
- 家庭内部协商：如果沟通无果，可以考虑在家庭内部进行协商，比如通过制定家庭财务计划、限制消费等方式来避免类似情况再次发生。
- 法律途径追偿：若充值金额较大，且对家庭经济造成严重影响，您可以考虑通过法律途径向配偶追偿。这通常涉及提起民事诉讼，要求配偶返还部分或全部充值款项。在此过程中，您需要提供相关证据，如银行转账记录、游戏充值记录等，以证明充值行为的存在以及金额的大小。
二、特殊情况下的处理
虽然一般情况下不能直接要求游戏公司退款，但在某些特殊情况下，您可能有权要求游戏公司进行退款。
涉及未成年人的情况：
- 如果充值行为是由未成年人（如您的子女）在未经您同意的情况下进行的，且游戏公司未能有效验证用户的年龄和身份，那么您可能有权要求游戏公司退款。这是因为未成年人缺乏完全民事行为能力，其充值行为可能被视为无效。
- 处理流程：在此情况下，您需要向游戏公司提供相关证据，如未成年人的身份证明、充值记录等，并按照游戏公司的退款流程进行申请。游戏公司可能会要求您填写退款申请表、提供监护人身份证明等材料。
存在欺诈、盗刷等情况：
- 如果充值行为涉及欺诈、盗刷等违法行为，如您的银行卡被盗刷用于游戏充值，那么您也有权要求游戏公司退款。
- 处理流程：在此情况下，您需要立即向公安机关报案，并获取相关报案证明。同时，您需要向游戏公司提供报案证明、银行转账记录等证据，并按照游戏公司的退款流程进行申请。游戏公司可能会要求您提供更多的证据来证明充值行为的非法性。
其他特殊情况：
- 除了上述两种情况外，如果充值行为存在其他特殊情况，如游戏公司存在过错导致充值行为发生等，您也可能有权要求游戏公司退款。但这种情况较为罕见，且需要提供充分的证据来证明游戏公司的过错。
最后需要强调的是，无论哪种情况，要求游戏公司退款都需要提供充分的证据来支持您的主张。因此，在处理此类问题时，建议您保留好相关证据，如银行转账记录、游戏充值记录、沟通记录等。同时，如果您在处理过程中遇到任何困难或疑问，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供更详细的法律建议。