结论：小孩在大人不知情的情况下充值游戏，款项一般是有机会退还的，但具体退款情况需结合小孩的年龄、充值金额大小以及是否能提供充分证据等因素综合判断。
一、未成年人的民事行为能力划分及退款规定
无民事行为能力人（不满八周岁）
- 法律规定：根据《中华人民共和国民法典》第二十条，不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，其民事法律行为无效。
- 退款判断：此类小孩充游戏的行为无效，无论充值金额多少，家长在不知情的情况下均有权要求游戏平台全额退款。例如，一个5岁的小孩在游戏中充值了数百元，由于其属于无民事行为能力人，其充值行为无效，家长可以要求游戏平台全额退款。
限制民事行为能力人（八周岁以上）
- 法律规定：依据《中华人民共和国民法典》第十九条，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，其民事法律行为需由法定代理人代理或同意、追认。
- 退款判断：若充值金额较小，与孩子年龄、智力相适应，如小额购买虚拟道具，通常认为行为有效，可能无法退款。但若充值金额明显过大，与年龄、智力不相适应，且家长不知情、未追认，则家长有权要求退款。例如，一个10岁的小孩在游戏中充值了数千元，由于其属于限制民事行为能力人，且充值金额明显与其年龄、智力不相适应，家长在不知情的情况下可以要求游戏平台退款。
二、家长申请退款的步骤与注意事项
及时固定证据
- 家长应第一时间保存好所有相关证据，包括但不限于充值记录、聊天记录、游戏账号信息等，以证明是小孩进行的充值行为。例如，家长可以截图保存充值记录、游戏内购买道具的记录等。
联系游戏平台协商
- 主动与游戏平台客服沟通，说明情况，并按照平台要求提供相关证明材料，如孩子身份信息、亲子关系证明等，申请退款。家长可以通过游戏平台的官方网站、客服电话或社交媒体账号等渠道联系客服。
考虑投诉或诉讼
- 若与游戏平台协商无果，家长可以向消费者协会、文化和旅游部门等相关机构投诉，或收集好证据向法院提起民事诉讼，通过法律途径维护合法权益。在投诉或诉讼过程中，家长需要提供充分的证据证明孩子的充值行为及其与年龄、智力不相适应的事实。
三、预防与建议
- 加强监管和教育：家长应加强对孩子的监管和教育，引导孩子树立正确的消费观念，避免类似情况发生。例如，家长可以与孩子共同制定游戏时间和消费限额，培养孩子的自我管理能力。
- 定期检查游戏账号和支付记录：家长应定期检查孩子的游戏账号和支付记录，及时发现并处理不当消费行为。例如，家长可以设置支付密码或指纹支付等安全措施，防止孩子未经允许进行充值。
四、特殊情况处理
- 若游戏平台拒绝退款：家长可以进一步收集证据，如孩子充值时的视频、照片等直接证据，以及消费记录、游戏登录记录等辅助证据，向相关部门投诉或提起诉讼。
- 若退款金额与预期不符：家长可以与游戏平台协商，了解退款金额的计算方式和依据。若协商无果，可以寻求法律援助或咨询专业律师，通过法律途径解决争议。
综上所述，小孩在游戏里充钱且家长不知情的情况下，退款的可能性是存在的，但具体结果需根据孩子的年龄、充值金额以及家长的行动来综合判断。家长应积极采取措施保护自己的权益，同时加强对孩子的教育和引导，预防类似问题的发生。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。