面对物业被业主打的情况，这同样是一个需要严肃处理且涉及法律权益的问题。虽然通常我们讨论的是物业对业主的不当行为，但业主对物业人员的暴力行为同样不可接受，且物业人员也有权依法维护自己的权益。以下是我为您整理的详细处理步骤：

一、确保自身安全并立即报警

• 首要任务：作为物业人员，在遭遇业主的暴力行为时，首要任务是确保自己的安全。迅速脱离冲突现场，避免进一步的伤害。
• 立即报警：拨打110报警电话，详细告知警方事件发生的时间、地点、涉事业主及经过。警方将介入调查，这是后续处理的重要基础。

二、固定证据并进行伤情鉴定

• 现场证据：如果条件允许，利用手机等设备拍照、录像，记录冲突现场情况，包括业主的肢体动作、自己的受伤状况及周围环境等。同时，尽量收集目击证人的姓名、联系方式，以便后续佐证。
• 伤情鉴定：尽快前往医院进行伤情鉴定，这是判断业主行为严重程度和追究法律责任的关键证据。务必妥善保管医生的诊断证明、病历及相关凭证。

三、依法追究业主的法律责任

• 刑事责任：根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，故意伤害他人身体的，将依法追究刑事责任。物业人员可依据伤情鉴定结果，向公安机关报案，要求追究涉事业主的刑事责任。
• 治安处罚：若业主的行为尚未构成犯罪，但违反了《中华人民共和国治安管理处罚法》，物业人员同样可向公安机关报案，要求对其进行治安处罚。

四、寻求民事赔偿

• 赔偿范围：物业人员可依据《中华人民共和国民法典》的相关规定，向涉事业主主张民事赔偿。赔偿范围可能包括医疗费、护理费、误工费、以及因事件导致的精神损害抚慰金等。
• 诉讼途径：若与业主协商无果，物业人员可向人民法院提起民事诉讼，要求业主承担相应的民事赔偿责任。在诉讼过程中，需提供充分的证据支持自己的诉求。

五、向相关部门投诉与监督

• 物业公司内部处理：向物业公司管理层报告事件，要求其对涉事业主进行适当的处理（如警告、禁止进入小区等），并加强小区内的安全管理和业主教育。
• 外部监管投诉：若物业公司未能妥善处理或您对处理结果不满意，可向当地的房地产管理局、住房和城乡建设部门等相关机构投诉，请求对涉事业主的违法行为进行查处，并督促物业公司加强管理。

六、寻求法律援助与咨询

• 专业帮助：在处理过程中，物业人员可寻求律师的帮助，了解自己的法律权利，并采取适当的法律行动来维护自己的权益。律师将提供专业的法律咨询和援助，确保您的合法权益得到有效保护。

总之，物业被业主打是一个严重的法律问题，物业人员应保持冷静和理智，依法采取上述措施来维护自己的权益。在整个处理过程中，要确保条理清晰、合法合规，以确保自身权益得到最大程度的保护。