针对您提出的“物业人员骂业主被打怎么处理”这一问题，这实际上涉及了两个层面的行为：一是物业人员辱骂业主的不当行为，二是业主因此采取的暴力反击行为。以下是我为您提供的详细、有深度的解答：
一、物业人员辱骂业主的处理
明确违法性：
- 物业人员辱骂业主，不仅是不道德的行为，更是违法的。它侵犯了业主的人格尊严和名誉权，业主有权要求物业承担相应的法律责任。
现场应对与证据收集：
- 保持冷静：业主在面对物业人员的辱骂时，应保持冷静，避免以辱骂回应，以免冲突升级。
- 收集证据：使用手机等设备拍摄辱骂过程（确保视频清晰、完整），或录音记录辱骂内容，并注明时间、地点等信息。同时，可以请现场目击者作为证人，并留下联系方式以便后续联系。
向物业内部投诉：
- 业主应及时向物业管理公司投诉，通过电话、当面沟通或书面形式陈述事件经过，并明确提出诉求，如要求涉事人员道歉、处罚等，并要求书面回复处理结果。
向相关部门投诉：
- 若物业内部处理不当，业主可以向当地住建局或房管局等房地产行政主管部门投诉，提交详细情况和证据。
- 业主也可以拨打12315向消费者协会投诉，寻求帮助和调解。
报警处理：
- 若辱骂行为严重，涉嫌公然侮辱或诽谤，业主可以选择报警。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，公然侮辱他人可处拘留或罚款。
法律诉讼：
- 若辱骂行为给业主造成严重后果，如名誉损害、精神伤害等，业主可以向人民法院提起诉讼，要求物业及涉事人员赔礼道歉、赔偿损失等。
二、业主因被辱骂而打人的处理
明确违法性：
- 业主因被物业人员辱骂而采取暴力反击行为，同样是违法的。暴力行为不仅不能解决问题，反而可能使矛盾升级，导致更严重的法律后果。
现场处理：
- 若发生打人事件，现场人员应迅速将双方隔开，避免进一步冲突。
- 立即报警，由公安机关介入处理。
法律责任：
- 根据《中华人民共和国治安管理处罚法》或《中华人民共和国刑法》的相关规定，打人者可能面临拘留、罚款甚至刑事处罚等法律责任。
- 若打人行为给物业人员造成身体伤害，打人者还需承担民事赔偿责任，包括医疗费、误工费等。
三、综合建议
保持冷静与理性：
- 无论是物业人员还是业主，在面对矛盾和冲突时，都应保持冷静和理性，避免采取过激行为。
依法维权：
- 业主在面对物业人员的不当行为时，应依法维权，通过合法途径解决问题。
- 物业也应加强内部管理，提升服务水平，避免类似事件的发生。
加强沟通与调解：
- 双方应加强沟通与调解，尝试理解对方的立场和需求，寻求共同解决问题的办法。
寻求第三方帮助：
- 若双方无法自行解决问题，可以寻求第三方（如社区、街道办、房地产行政主管部门等）的帮助和调解。
综上所述，物业人员骂业主被打的事件需要依法依规处理，既要追究物业人员的违法责任，也要对业主的暴力行为进行法律制裁。同时，双方应加强沟通与调解，共同维护和谐的社区环境。