面对物业管理员骂业主的情况，业主应依法维权，确保自身权益不受侵害。以下是根据相关法律法规提供的处理建议：
一、明确结论：
物业管理员辱骂业主是违法行为，业主有权采取多种措施维护自己的合法权益。
二、现场应对与证据收集：
- 保持冷静：避免与物业管理员发生正面冲突，理性要求其停止辱骂，并告知其行为的违法性。
- 收集证据：使用手机等设备拍摄辱骂过程，或录音记录辱骂内容，并注明时间、地点等信息。同时，可请现场目击者作为证人，并留下联系方式以便后续联系。
三、向物业内部投诉：
- 及时反映：向物业管理公司投诉，详细陈述事件经过，并要求其对涉事人员进行处理。
- 要求处理结果：明确提出诉求，如要求涉事人员道歉、处罚等，并要求物业管理公司以书面形式回复处理结果。
四、向相关部门投诉：
- 房地产行政主管部门：若物业内部处理不当，可向当地住建局或房管局投诉，提交详细情况和证据，要求其介入处理。
- 消费者协会：拨打12315向消协投诉，寻求帮助和调解，以保护自己的消费者权益。
五、报警处理：
若辱骂行为严重，涉嫌公然侮辱或诽谤，业主可选择报警。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条，公然侮辱他人可处拘留或罚款。
六、法律诉讼：
- 发送律师函：可考虑聘请律师发送律师函，明确表明自己的立场和诉求，要求物业及涉事人员承担责任。
- 提起民事诉讼：若辱骂行为造成严重后果，可向人民法院提起诉讼，要求物业及涉事人员赔礼道歉、赔偿损失等。在诉讼过程中，需提供充分证据支持自己的主张。
七、考虑更换物业公司：
若此类事件频发且物业未采取有效措施整改，业主可与其他业主共同商议，召开业主大会考虑更换物业公司。
综上所述，面对物业管理员骂业主的情况，业主应保持冷静和理性，依法维权。通过向物业内部投诉、相关部门投诉、报警处理以及法律诉讼等途径，业主可以有效维护自己的合法权益。同时，保留好相关证据是维权成功的关键。若问题无法得到解决，考虑更换物业公司也是一个可行的选择。