当您的车子在商场停车场被撞时，可以按照以下步骤来处理：

一、立即报警并联系商场管理方

1. 报警：首先，您需要立即拨打当地的交通事故报警电话，让交警前来现场认定事故责任。交警会根据现场情况、监控录像等证据，对事故责任进行划分。

2. 联系商场管理方：同时，您也应该尽快联系商场的管理方，告知他们发生了交通事故。商场管理方有责任协助处理，包括查看停车场监控录像，以固定事故发生的证据。

二、保护现场并标记车辆位置

1. 保护现场：在等待交警和商场管理方到来的过程中，您需要保护好事故现场，避免破坏任何可能作为证据的痕迹。

2. 标记车辆位置：如果车辆能够移动，您应该将其移至不妨碍交通的地方，但一定要标记好车辆的原始位置，以便交警和保险公司进行事故认定和理赔。

三、与撞车方协商赔偿

1. 协商赔偿：在交警和商场管理方到来后，您可以与撞车方进行协商，就赔偿事宜达成一致。如果双方对责任划分和赔偿金额无异议，可以签订书面协议，明确赔偿方式和金额。

2. 注意证据保留：在协商过程中，您应该保留好所有相关的证据，包括事故现场照片、监控录像、交警出具的事故责任认定书等，以便在后续需要时提供证明。

四、处理无法协商的情况

1. 等待交警认定书：如果协商不成，您可以等待交警出具事故责任认定书。这份认定书将作为后续索赔的重要依据。

2. 向对方及其保险公司索赔：根据交警出具的事故责任认定书，您可以向对方及其保险公司提出索赔要求。如果对方拒绝赔偿或保险公司不予理赔，您可以考虑采取法律手段。

3. 提起民事诉讼：如果仍无法解决，您可以向法院提起民事诉讼，要求对方承担相应的赔偿责任。赔偿范围可能包括车辆维修费用、贬值损失（如果符合条件）等。

五、特殊情况处理

1. 未找到撞车方：如果未能找到撞车方，您需要查看与商场签订的停车合同。如果商场未履行安全保护义务，如监控设施不完善等，商场可能需要承担一定的责任。您可以先与商场协商赔偿，协商不成再考虑起诉。

2. 车辆贬值损失认定：关于车辆贬值损失的认定，通常需要专业的评估机构进行评估。如果符合条件，您可以向撞车方或保险公司提出贬值损失的索赔要求。

3. 对方拒绝赔偿：如果对方拒绝按照责任认定书赔偿，您可以向法院申请强制执行，或者通过其他法律手段来维护自己的权益。

六、民事诉讼准备

如果您决定提起民事诉讼，需要准备以下材料：

• 起诉状：详细陈述事故经过、责任划分、赔偿要求等。
• 证据材料：包括事故现场照片、监控录像、交警出具的事故责任认定书、车辆维修费用发票等。
• 身份证明：您的身份证复印件等。

在处理过程中，保持冷静和理性至关重要。希望以上建议能够帮助您妥善处理车辆在商场被撞的问题。