在刑事案件中，家属了解案件进展情况是非常重要的，这有助于他们更好地理解案件进程，并为可能的法律行动做好准备。以下是一些家属可以查询刑事案件进展情况的途径：
一、侦查阶段
直接联系办案民警：
- 家属可以直接前往负责案件的派出所，找负责办案的民警了解情况。民警会根据案件的具体情况，酌情透露一些信息，如罪名、侦查方向等。但需要注意的是，由于侦查工作的保密性，民警可能不会透露所有细节。
关注法律文书送达：
- 办案机关在采取拘留、逮捕等强制措施时，会依法向家属送达相关法律文书。家属可以通过这些文书了解案件的大致进展和所处阶段。
二、审查起诉阶段
联系检察院案管部门：
- 当案件进入审查起诉阶段时，家属可以联系检察院的案管部门查询案件进展。案管部门会提供案件是否已移送、承办检察官等信息。
拨打12309或访问检察院官网：
- 家属可以拨打12309检察服务热线，或者访问检察院的官方网站，通过电话或在线查询系统了解案件进展。
三、审判阶段
联系法院立案庭或刑庭：
- 当案件进入审判阶段时，家属可以联系法院的立案庭或刑庭，了解案件的排期、开庭时间等关键信息。
拨打12368或访问中国审判流程信息公开网：
- 家属可以拨打12368诉讼服务热线，或者访问中国审判流程信息公开网，通过电话或在线查询系统了解审判法官、法官助理和书记员的电话和姓名，然后直接联系他们了解案件进展。
关注法律文书送达：
- 法院在开庭前会送达传票等法律文书，通知开庭时间、地点等关键信息。家属可以通过这些文书了解案件已进入审判阶段，并做好相应的准备。
四、其他注意事项
- 确保信息真实有效：在查询案件进展时，家属应确保从正规渠道获取信息，避免受到虚假信息的误导。
- 尊重法律程序：家属在了解案件进展时，应尊重法律程序和办案人员的决定，不要干扰正常的办案工作。
- 寻求专业法律帮助：如果家属对案件进展有疑问或需要进一步的法律帮助，可以咨询专业律师或法律机构。
综上所述，家属可以通过多种途径了解刑事案件的进展情况。在实际操作过程中，如果遇到任何疑问或困难，建议及时咨询专业法律人士以获取更全面、细致的解答。