家属想要了解刑事案件所处的阶段，可以通过以下几种正规且可靠的途径来获取准确信息，以确保既能全面掌握案件进展，又能保障法律程序的正当性。
一、直接联系承办机关
侦查阶段：
- 家属可以直接联系负责案件侦查的公安机关办案部门，比如刑警队或派出所，向办案民警询问案件的进展情况。公安机关在采取强制措施（如拘留）后，除非存在无法通知的情况，否则应在24小时内通知被拘留人的家属或单位。因此，家属应主动询问以获取更多信息。
审查起诉阶段：
- 当案件移送至人民检察院后，家属可以拨打检察院案件信息公开网的查询电话12309，或者直接前往检察院，向相关工作人员了解案件所处的阶段以及承办检察官等信息。检察院在收到案件材料后三日内应告知相关权利，这也是家属知晓案件进入该阶段的一个标志。
审判阶段：
- 案件提起公诉至人民法院后，家属可以拨打法院诉讼服务热线12368，查询案件的受理情况以及开庭时间等。法院通常会在开庭前通过开庭传票等方式通知当事人及家属。
二、委托律师沟通
- 律师作为专业的法律人士，有权在各个诉讼阶段向办案机关了解案件情况，包括查阅、摘抄、复制案卷材料等。家属应定期与律师沟通，以便律师能及时将案件所处阶段及进展的相关情况反馈给家属。律师的专业知识和执业经验能够帮助家属更准确、全面地理解案件状态。
三、关注法律文书的送达
- 办案机关会根据案件的进展，依法向犯罪嫌疑人、被害人及家属送达相应的法律文书。这些文书能直观反映案件所处的阶段，比如拘留通知书、逮捕通知书表明案件处于侦查阶段，起诉书副本表明案件已进入审查起诉环节，判决书等则宣告判决结果，表明案件已完成审判流程。
四、利用官方渠道查询
- 家属还可以关注司法机关的官方网站或公告栏，这些地方可能会公布一些案件的进展情况。虽然这种方式可能不如直接联系承办机关或委托律师那样直接和详细，但也能为家属提供额外的信息来源。例如，一些地区的公安机关或检察机关提供了线上查询服务，家属可以通过输入案件编号或当事人身份证号来查询案件进展。
五、注意事项
- 在了解案件进展的过程中，家属应避免通过非正规途径（如找熟人打听）来获取信息，因为这些方法往往不可靠且可能存在法律风险。建议家属以官方渠道和律师沟通为主，确保信息的准确性和合法性。
综上所述，家属想了解刑事案件所处阶段时，应综合运用多种途径获取信息，并以委托律师沟通为主要方式。同时，保持与承办机关的密切联系和关注法律文书的送达也是非常重要的。