当家人犯事，想要了解案情，可以从以下几个途径入手：

1. 直接与家人沟通：

   • 如果家人目前处于可沟通的状态（如未被完全限制通信自由），最直接的方式是与他进行坦诚的对话。了解他对于所涉事情的看法、经过以及他个人的解释。这种方式虽然可能受到家人主观因素的影响，但能获取第一手的信息。

2. 联系办案机关：

   • 根据案件所处的阶段，可以联系相应的办案机关，如公安局（在侦查阶段）、检察院（在审查起诉阶段）或法院（在审判阶段）。
   • 询问案件进展、涉嫌的罪名、已掌握的证据等信息。但需注意，办案机关可能不会透露所有细节，特别是涉及国家秘密、个人隐私或案件敏感信息的部分。
   • 提交委托手续后，作为家属委托的律师，可以依法会见在押的家人，进一步了解案情。

3. 聘请律师介入：

   • 律师是专业的法律人士，能够依据法律规定，通过合法途径（如查阅案卷、会见当事人等）全面了解案情。
   • 律师还可以为家人提供法律咨询、代理申诉、控告、申请取保候审等法律服务，维护其合法权益。
   • 作为家属，你可以直接向我咨询相关法律问题，如果需要，我也可以协助你聘请合适的律师介入案件。

4. 关注公开信息：

   • 如果案件已经进入审判阶段，并且法院进行了公开审理，你可以通过旁听庭审的方式了解案情。
   • 此外，一些法院还会在官方网站或社交媒体上公布案件的判决结果或相关信息，这也是获取案情的一个途径。

5. 与共同涉案人员或知情人交流：

   • 如果家人不是单独涉案，还可以尝试与其他共同涉案人员或知情人交流，了解他们所知道的情况。但这种方式需谨慎，因为可能涉及串供等法律风险。

在了解案情的过程中，需要注意以下几点：

• 尊重法律程序，不要试图通过非法手段获取案情信息。
• 保护家人的隐私和合法权益，不要将获取的信息随意泄露给无关人员。
• 如果对法律程序或案情有疑问，及时咨询专业律师，以便得到准确的法律解答和指导。