结论前置：

1. 在车祸逃逸致人死亡的情况下，家属有权要求交警部门提供肇事人的基本信息。
2. 但交警部门在提供信息时，需遵循法律法规，确保不侵犯他人合法权益。

详细分析：

在车祸逃逸并导致人员死亡的严重情况下，家属作为受害方，往往急切地想要了解肇事人的相关信息，以便进行后续的法律追责或民事赔偿。针对这一问题，我们可以从法律角度和实际操作层面进行详细分析。

一、法律角度：

根据我国相关法律法规，交警部门在处理交通事故时，有责任收集、保存并依法提供与事故相关的信息。在车祸逃逸致人死亡的情况下，肇事人的信息对于家属来说至关重要，它不仅是追究刑事责任的基础，也是进行民事赔偿的依据。因此，从法律层面讲，家属有权要求交警部门提供肇事人的基本信息，如姓名、身份证号、联系方式等（当然，具体提供哪些信息还需根据案件实际情况和法律法规来确定）。

二、实际操作层面：

虽然家属有权要求交警部门提供肇事人信息，但交警部门在提供信息时，也需要遵循一定的程序和规定。例如，交警部门可能需要核实家属的身份和请求的合理性，以确保信息的提供不会侵犯他人的合法权益。此外，如果肇事人信息涉及国家秘密、个人隐私等敏感内容，交警部门在提供时也需要格外谨慎。

三、特殊情况下的处理：

1. 如果肇事人尚未归案：在这种情况下，交警部门可能无法立即提供肇事人的完整信息。但家属可以要求交警部门提供案件的进展情况，以及他们正在采取的调查措施。
2. 如果肇事人信息涉及多个部门或地区：有时，肇事人的信息可能分散在多个部门或地区。在这种情况下，交警部门可能需要与其他部门或地区进行协调，以获取并提供完整的信息。

四、建议与提醒：

1. 家属在要求交警部门提供信息时，应提供合理的理由和证据，以证明自己请求的合法性和必要性。
2. 如果交警部门拒绝提供信息或提供的信息不完整，家属可以考虑通过法律途径来维护自己的权益，如向法院申请信息公开或提起行政诉讼等。
3. 在整个过程中，家属应保持冷静和理性，避免采取过激行为或言语，以免影响案件的调查和处理。

最后，我想强调的是，虽然家属有权要求交警部门提供肇事人信息，但在实际操作过程中可能会遇到一些困难和挑战。因此，如果家属在处理此类问题时遇到任何疑问或困难，可以直接向我咨询，我会根据具体情况提供专业的法律建议和帮助。