针对您提出的“就业服务费不退怎么办”的问题，这确实是一个涉及消费者权益保护的重要议题。以下是我为您提供的详细解答和建议：

一、了解相关法律法规

首先，您需要了解的是，根据《就业服务与就业管理规定》（2007年劳动和社会保障部令第28号）第七十三条，职业中介机构在职业中介服务不成功后，应向劳动者退还所收取的中介服务费。如果中介机构未按规定退还，将由劳动保障行政部门责令改正，并可处以一千元以下的罚款。

二、采取的行动步骤

1. 收集证据：

   • 保留与中介机构签订的合同或协议。
   • 收集支付就业服务费的凭证，如转账记录、收据等。
   • 如果有与中介机构沟通退费的记录（如邮件、短信、聊天记录等），也应一并保存。

2. 与中介机构协商：

   • 尝试与中介机构进行友好沟通，明确表达您的退费要求。
   • 如果中介机构同意退费，应确保退费过程顺利，并保留相关证据。

3. 向劳动保障行政部门投诉：

   • 如果与中介机构协商无果，您可以向当地的劳动保障行政部门（如市人社局）投诉。
   • 投诉时，应提供详细的证据材料，包括合同、支付凭证、沟通记录等。
   • 劳动保障行政部门将依法进行调查，并根据情况责令中介机构改正或处以罚款。

4. 寻求法律援助：

   • 如果您认为自己的权益受到严重侵害，且无法通过协商或投诉解决，可以考虑寻求法律援助。
   • 咨询专业律师，了解您的法律权益和可能的维权途径。

三、注意事项

• 保持冷静和理性：在处理此类问题时，保持冷静和理性至关重要。避免与中介机构发生不必要的冲突或争执。
• 及时行动：一旦发现中介机构未按规定退还就业服务费，应尽快采取行动，以免错过维权时机。
• 了解维权成本：在寻求法律援助或提起诉讼前，应了解可能的维权成本和时间成本，以便做出明智的决策。

四、联系方式

如果您需要向天津市的劳动保障行政部门投诉，可以拨打部门电话12333进行咨询和投诉。同时，您也可以前往河东区八纬路103号中国（天津）人力资源发展促进中心进行来信来访。

综上所述，面对就业服务费不退的问题，您应首先了解相关法律法规，然后采取收集证据、与中介机构协商、向劳动保障行政部门投诉等行动步骤。如果问题无法得到解决，可以考虑寻求法律援助。希望这些建议能对您有所帮助。