若客户是被对方以合法竞争手段撬走，比如对方提供了更优的产品、服务或价格，这种情况下一般难以直接维权，但可通过提升自身竞争力来应对。在商业竞争中，如果对方是凭借正常的竞争方式，像提供质量更优的产品、更优质的服务或者给出更优惠的价格从而吸引了客户，这属于合法的竞争行为。面对这种情况，你所要做的就是深入分析自身在产品、服务、价格等方面存在的不足，进而有针对性地改进和提升，增强自身的竞争力，以重新吸引客户。

若对方采用不正当手段撬走客户，如商业诋毁、恶意挖走关键员工以带走客户、侵犯商业秘密等，你可以依据《反不正当竞争法》维护自身权益。具体来说：

• 收集证据：这是维权的关键一步。要收集相关的证据，像侵权行为的记录，例如对方恶意散布虚假信息损坏你方声誉的聊天记录、邮件等；证人的证言，比如知晓对方不正当竞争行为的员工、合作伙伴等的陈述；市场上关于你方声誉被诋毁的证据，如客户反馈因听信谣言而不再与你方合作的证明等。
• 向市场监督管理部门投诉：将收集到的证据整理好，向当地的市场监督管理部门进行投诉，要求其对对方的不正当竞争行为予以查处。市场监督管理部门有权对不正当竞争行为进行调查和处理，如责令停止违法行为、没收违法所得、罚款等。
• 向法院提起诉讼：如果认为对方的不正当竞争行为给自己造成了较大的损失，还可以向法院提起诉讼。在诉讼中，要求对方停止侵权行为，并赔偿因客户流失而导致的预期利润损失等。赔偿的范围通常涵盖直接损失和间接损失，具体数额需要根据实际情况进行举证和计算。

从客户关系维护的角度来看，即使客户被撬走，也应保持沟通，为未来合作留下可能。合作多年的客户被撬走，说明在客情关系维护方面可能存在不足。即便客户目前选择了其他供应商，也应保持与客户的适当沟通，了解客户的需求和反馈，表达你方继续合作的意愿。这样，在未来如果对方供应商出现问题，或者你方有了更具竞争力的方案时，仍有可能重新赢得客户的信任和合作。

若涉及合同中有关于客户保护的特定条款，如排他性条款等，可依据合同主张权利。如果在与客户签订的合同中，有关于客户保护的特定条款，例如排他性条款，规定客户在一定期限内不得与其他同类供应商合作等，那么当客户被撬走时，你可以依据合同主张权利。要求客户承担违约责任，赔偿因违约给你方造成的损失，如预期利润、市场推广费用等。具体的赔偿数额可以根据合同约定和实际损失情况进行计算。

总之，面对十年的客户被别人撬走的情况，要根据具体原因采取相应的措施。有问题可以直接向我咨询，我会结合具体情况为你提供更详细的法律建议。