核心前提：职工因家属生病需照顾病人而无法正常上班，涉及劳动关系处理及权益保障问题。

结论与分情况说明：

1. 关于请假制度：

   • 法律依据：根据《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》及各地实施细则，虽未直接规定职工因家属生病可享有的假期，但企业通常应依据内部规章制度或劳动合同约定处理此类情况。
   • 建议操作：职工应首先查阅公司规章制度或劳动合同，了解是否有关于“事假”或“家庭照顾假”的具体规定。若无明确规定，可依据《劳动法》中关于劳动者享有休息休假权利的原则，与企业协商申请事假。

2. 关于工资支付：

   • 法律依据：根据《劳动法》第五十一条，劳动者在法定休假日和婚丧假期间以及依法参加社会活动期间，用人单位应当依法支付工资。但因家属生病照顾而请假，通常不属于法定支付工资的情形。
   • 建议操作：若职工申请事假，企业有权根据内部规定决定是否支付工资。若企业同意支付部分或全部工资，应明确在规章制度或劳动合同中。若无规定，建议职工与企业协商，争取合理待遇。

3. 关于劳动关系保护：

   • 法律依据：根据《劳动合同法》及相关规定，用人单位不得因劳动者依法行使休假权利而解除劳动合同。
   • 建议操作：职工在因家属生病照顾而请假期间，应保留好相关证明材料（如医院诊断证明、家属关系证明等），以备不时之需。若企业因此解除劳动合同，职工可依法维权。

4. 特殊情况下的处理：

   • 若职工符合特定条件（如独生子女、家庭困难等），部分地区或企业可能提供额外的照顾政策或假期。
   • 建议操作：职工可咨询当地劳动保障部门或企业人力资源部门，了解是否有相关政策支持。

总结与建议：职工因家属生病需照顾而无法上班时，应首先查阅公司规章制度和劳动合同，了解请假和工资支付的相关规定。若无明确规定，建议与企业协商，争取合理待遇。同时，保留好相关证明材料，以备不时之需。如有任何疑问或需要进一步帮助，可直接向我咨询。