商家拒绝退货退款，主要违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》以及《中华人民共和国民法典》的相关规定。下面我将从不同角度详细分析这一问题：
一、违反《消费者权益保护法》的具体规定
无理由退货权：
- 根据《消费者权益保护法》第二十五条，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品时，消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货（特定商品除外，如消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品等）。若商家拒绝消费者在此期限内的无理由退货请求，即违反了该规定。
质量问题退货权：
- 依据《消费者权益保护法》第二十四条，若商家提供的商品不符合质量要求，消费者有权要求退货、更换或修理。商家拒绝此类合理请求，同样构成违法。
二、违反《民法典》的相关规定
合同违约：
- 根据《民法典》第五百七十七条，当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。在货物买卖合同中，商家拒绝退货退款，即未履行合同约定的义务，构成违约。
不当得利返还：
- 若商家无正当理由拒绝退货退款，而消费者已支付货款，商家则构成不当得利。根据《民法典》第九百八十七条，得利人知道或者应当知道取得的利益没有法律根据的，受损失的人可以请求得利人返还其取得的利益并依法赔偿损失。因此，商家有义务返还消费者已支付的货款。
三、商家拒绝退货退款可能面临的法律后果
行政处罚：
- 商家拒绝退货退款的行为可能受到市场监管部门的行政处罚，包括但不限于警告、罚款等。
民事赔偿：
- 消费者有权要求商家承担因拒绝退货退款而造成的损失，包括但不限于货款、运费、利息等。若商家拒绝赔偿，消费者可通过法律途径追究其民事责任。
信用受损：
- 商家拒绝退货退款的行为可能影响其商业信誉，对未来的经营和交易造成不利影响。
四、建议与措施
- 与商家协商：首先尝试与商家进行沟通，寻求协商解决的可能性。
- 利用平台机制：若商家在电商平台上销售商品，可利用平台的纠纷处理机制提交相关证据，申请平台介入调解。
- 向消费者协会投诉：如协商无果，可向当地消费者协会投诉，寻求帮助和支持。
- 提起诉讼：在必要时，消费者可以向法院提起诉讼，要求商家承担违约责任并赔偿损失。
总结来看，商家拒绝退货退款的行为违反了《消费者权益保护法》和《民法典》的相关规定，可能面临行政处罚、民事赔偿以及信用受损等法律后果。作为消费者，在遇到此类情况时，应积极维护自己的合法权益。如果你有进一步的法律问题或需要具体的法律帮助，可以直接向我咨询。