针对您提出的“商铺出租给别人失火了要怎么索赔”的问题，这是一个涉及法律责任划分和赔偿流程的复杂问题。以下是我为您提供的详细解答：
一、火灾原因及责任认定
首先，需要明确的是，火灾后的赔偿问题关键在于火灾原因的认定以及责任方的划分。这通常需要由消防部门进行火灾源调查，并出具相应的火灾事故认定书。根据认定书的结果，我们可以确定火灾是由哪一方的过错或疏忽导致的。
出租方责任：
- 如果火灾是由于商铺内部电线老化、设施破损或出租方未履行消防安全检查等义务导致的，那么出租方可能需要承担主要责任。
- 出租方有义务确保所提供的房屋及附属设施符合消防安全规定，并配备必要的消防设施器材。
承租方责任：
- 如果火灾是由于承租方在商铺内违规使用电器、私拉乱接电气线路、存放易燃易爆物品等疏忽行为导致的，那么承租方需要承担主要责任。
- 承租方有义务遵守消防安全规定，定期检查并维护商铺内的消防设施。
第三方责任：
- 如果火灾是由于第三方原因（如煤气管道故障、电力公司设备问题等）导致的，那么责任应由第三方承担。
- 在这种情况下，出租方和承租方可以共同向第三方提出索赔要求。
二、索赔流程
收集证据：
- 在火灾发生后，应尽快收集相关证据，包括火灾事故认定书、现场照片、视频资料、损失清单等。
- 这些证据将有助于您在后续的索赔过程中证明自己的损失和责任方的过错。
与责任方协商：
- 在收集到足够证据后，您可以尝试与责任方进行协商，寻求和解或达成赔偿协议。
- 协商过程中，应明确赔偿金额、支付方式等具体细节。
提起诉讼：
- 如果协商无果，您可以向法院提起诉讼，要求责任方承担相应的赔偿责任。
- 在诉讼过程中，您需要提交相关证据，并接受法院的调解或判决。
三、法律依据
在索赔过程中，您可以依据以下法律法规来维护自己的合法权益：
《中华人民共和国民法典》：
- 第一千一百六十五条：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
- 第一千一百七十二条：二人以上分别实施侵权行为造成同一损害，能够确定责任大小的，各自承担相应的责任。
- 第一千一百七十三条：被侵权人对同一损害的发生或者扩大有过错的，可以减轻侵权人的责任。
《中华人民共和国消防法》：
- 第二十七条第二款：电器产品、燃气用具的安装、使用及其线路、管路的设计、敷设、维护保养、检测，必须符合消防技术标准和管理规定。
四、建议与注意事项
提高消防安全意识：
- 无论是出租方还是承租方，都应提高消防安全意识，定期检查并维护商铺内的消防设施。
明确租赁合同中的消防安全责任：
- 在签订租赁合同时，应明确双方在消防安全方面的责任和义务，以避免后续纠纷。
及时寻求法律帮助：
- 如果在索赔过程中遇到困难或纠纷，应及时寻求法律帮助，咨询专业律师的意见。
综上所述，商铺出租给别人失火后的索赔问题需要根据火灾原因和责任方划分来确定。在索赔过程中，您应收集相关证据、与责任方协商或提起诉讼，并依据相关法律法规来维护自己的合法权益。希望这些建议能对您有所帮助。