针对您提出的“员工家属如何去公司讨说法”这一问题，我会从法律框架、操作流程以及后续维权途径三个方面，为您详细解答。

一、法律框架与基本原则

首先，需要明确的是，从法律层面讲，劳动关系的主体是员工本人，与员工相关的权益（如工资、福利等）原则上应由员工本人主张。因此，如果员工家属没有获得员工的明确授权，直接去公司讨要说法或相关权益，公司有权基于劳动关系主体的原则进行拒绝。

二、家属合法讨要说法的操作流程

1. 获得员工授权：

   • 若员工因故无法亲自前往公司处理相关事宜，家属可以获得员工的书面授权委托，以代理人的身份前往公司。
   • 授权委托书应详细写明委托事项（如讨要工资、协商工作条件等）、权限（如是否可以签署协议、接受款项等）以及委托期限等内容。

2. 携带有效证件与授权委托书：

   • 家属前往公司时，应携带自己的有效身份证件以及员工的授权委托书。
   • 授权委托书应为公司认可的形式，最好有员工的亲笔签名和日期，以确保其法律效力。

3. 与公司进行协商：

   • 持有有效授权委托书的家属，有权代表员工与公司进行协商。
   • 协商过程中，应保持冷静、理性，明确表达诉求，并尝试与公司达成共识。

三、协商不成时的维权途径

如果家属与公司就相关事宜的协商未能达成一致，且家属已获得员工的合法授权，那么可以采取以下维权途径：

1. 收集相关证据：

   • 包括但不限于劳动合同、考勤记录、工资条、工作证等，这些证据能够证明员工与公司的劳动关系以及员工的权益受损情况。

2. 向劳动监察部门投诉：

   • 家属可以携带相关证据，向当地的劳动监察部门投诉公司的违法行为。
   • 劳动监察部门有权对公司进行调查，并要求公司纠正违法行为。

3. 申请劳动仲裁：

   • 如果投诉未能解决问题，家属可以在员工授权下，向当地的劳动仲裁委员会申请劳动仲裁。
   • 劳动仲裁委员会将依法进行裁决，并要求公司履行相应的义务。

4. 向法院提起诉讼：

   • 如果对劳动仲裁结果不满，家属还可以在员工授权下，向法院提起诉讼。
   • 法院将依法进行审理，并作出最终判决。

总结与建议

员工家属在去公司讨要说法时，应首先确保自己获得了员工的合法授权，并携带有效的授权委托书和相关证件。在协商过程中，应保持冷静、理性，并尝试与公司达成共识。如果协商不成，可以采取收集证据、向劳动监察部门投诉、申请劳动仲裁或向法院提起诉讼等维权途径。在整个过程中，建议家属咨询专业的法律人士，以确保自己的权益得到最大程度的保护。