面对被员工家属辱骂的情况，您可以采取以下措施来处理：

1. 保持冷静，避免冲突升级：

   • 在遭遇辱骂时，首要的是保持冷静，不要与对方发生进一步的争执或肢体冲突。冷静的态度有助于您更理性地处理后续事宜，并避免事态进一步恶化。

2. 收集证据：

   • 尽可能记录下辱骂的具体内容、时间、地点以及在场证人等信息。这些证据在后续可能的法律程序中至关重要，能够证明您遭受了不当对待。
   • 如果可能，可以录音或录像作为证据，但需注意在合法范围内进行，避免侵犯他人隐私权。

3. 与员工沟通：

   • 尝试与涉事员工进行沟通，了解其家属辱骂的原因，并寻求解决方案。有时候，辱骂可能源于误解或情绪失控，通过沟通可以化解矛盾。
   • 如果员工愿意协助解决问题，可以共同与其家属进行沟通，表达您的立场和感受，寻求和解。

4. 向公司报告：

   • 如果辱骂行为发生在工作场所或与工作相关，您可以向公司的人力资源部门或上级报告此事。公司有责任维护员工的工作环境和尊严，可能会采取相应的措施来解决问题。

5. 考虑法律途径：

   • 如果辱骂行为严重，且无法通过沟通或公司内部途径解决，您可以考虑采取法律途径来维护自己的权益。
   • 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，人格权受到侵害的，受害人有权依照本法和其他法律的规定请求行为人承担民事责任。您可以向法院提起民事诉讼，要求辱骂者承担停止侵害、赔礼道歉、消除影响、恢复名誉以及赔偿损失等民事责任。
   • 在提起诉讼前，建议您咨询专业律师，评估案件的可行性和胜诉概率，并准备充分的证据材料。

6. 注意心理调适：

   • 遭遇辱骂可能会对您的心理造成一定影响，建议您及时寻求心理支持或咨询，以缓解负面情绪，保持心理健康。

在处理此类事件时，您需要特别注意以下几点：

• 合法合规：在采取任何措施时，都要确保合法合规，避免侵犯他人权益或违反法律法规。
• 及时行动：不要拖延处理时间，及时采取措施有助于防止事态进一步恶化。
• 保护自己：在处理过程中，要时刻注意保护自己的安全和权益，避免受到进一步的伤害。

如果您在处理过程中遇到任何困难或疑问，可以直接向我咨询。作为专业律师，我将根据您的具体情况提供有针对性的法律建议和帮助。