面对被人发信息辱骂员工的情况，这确实是一个需要妥善处理的问题，不仅关乎员工的个人尊严，也涉及到公司的工作环境和团队氛围。以下是我为您整理的一套详细且具有深度的处理流程：

一、保持冷静，明确事实

首先，作为公司或团队的管理者，在接到员工反映被辱骂的情况后，要保持冷静，不要急于做出反应。先详细了解事情的经过，包括辱骂的具体内容、发送时间、发送者身份等信息，确保对事实有清晰的了解。

二、保留证据，确保完整

证据是维权的关键。要求员工保存好辱骂短信的完整记录，包括短信的发送时间、发送方号码及具体辱骂内容。可以通过手机截图、拍照或备份短信内容等方式进行留存，确保证据的完整性和真实性。这些证据将在后续的沟通、投诉或法律程序中发挥重要作用。

三、分析发信者身份与动机

尝试识别发短信者的身份，并思考其辱骂员工的动机。这有助于后续采取更有针对性的应对措施。如果发信者是公司内部员工，可能需要考虑内部纪律处分；如果是外部人员，则可能需要通过法律途径解决。

四、尝试沟通协商

如果知道发信者的身份，且认为有沟通解决的可能，可以安排员工或公司代表与对方进行平静交流。在交流中，明确指出其行为的不当之处，要求对方停止辱骂行为，并赔礼道歉。沟通时保持冷静和理性，避免情绪化导致矛盾升级。

五、向相关平台投诉

如果辱骂短信来自特定通信平台（如手机号码所属运营商），可以向该平台投诉。提供所保留的证据，要求平台对发送方进行调查和处理。运营商可能会根据规定对违规者采取相应措施，如警告、限制通信功能等。

六、寻求警方帮助

如果辱骂行为严重，且沟通协商无果，可以考虑向当地公安机关报案。短信辱骂行为可能违反《治安管理处罚法》，根据该法规定，公然侮辱他人可处五日以下拘留或五百元以下罚款；情节较重的，处罚更重。报案时，携带相关证据前往公安机关，详细说明情况，并配合警方的调查工作。

七、考虑法律途径

如果辱骂行为严重侵犯了员工的名誉权，且造成了较大的精神损害，员工有权向人民法院提起民事诉讼。在诉讼中，可以要求对方停止侵权、消除影响、恢复名誉、赔礼道歉，并可主张精神损失赔偿。此时，之前保留的证据将发挥关键作用。

八、加强内部管理，预防类似事件

最后，作为公司或团队的管理者，应该加强内部管理，完善相关规章制度，明确禁止任何形式的辱骂和欺凌行为。同时，加强员工培训，提高员工的法律意识和自我保护能力，预防类似事件的再次发生。

综上所述，面对被人发信息辱骂员工的情况，我们应该保持冷静、保留证据、尝试沟通、向平台投诉、寻求警方帮助、考虑法律途径，并加强内部管理以预防类似事件。希望这些建议能对您有所帮助。