针对您提出的“调档付款不退怎么办”的问题，这通常涉及到服务或商品提供方在收取费用后，因各种原因未能提供相应服务或商品，且拒绝退还已支付款项的情况。以下是我为您提供的详细解答和建议：

一、了解相关法律法规

首先，您可以查阅《保障中小企业款项支付条例》（如国令第728号、第802号）以及《中华人民共和国中小企业促进法》等相关法律法规，这些法规中明确规定了款项支付、违约责任以及投诉处理机制等内容，有助于您了解自身权益和可能的维权途径。

二、尝试与对方协商

1. 直接沟通：您可以首先尝试与调档服务的提供方进行直接沟通，明确表达您的退款诉求，并了解对方拒绝退款的具体原因。
2. 书面函件：如果直接沟通无果，您可以考虑发送书面函件，详细阐述您的退款理由和依据，要求对方在一定期限内给予明确答复。

三、寻求第三方调解或投诉

1. 消费者协会：您可以向当地的消费者协会投诉，寻求其帮助进行调解。消费者协会通常会提供免费的咨询和调解服务。
2. 行业主管部门：如果调档服务属于某个特定行业（如教育、人力资源等），您可以向该行业的主管部门投诉，请求其介入处理。
3. 政府投诉平台：您还可以利用政府提供的投诉平台（如国务院“互联网+督查”平台、省级违约拖欠中小企业款项投诉渠道等）进行投诉，这些平台通常会提供便捷的投诉渠道和高效的反馈机制。

四、考虑法律途径

如果上述方法均未能解决问题，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。具体来说：

1. 咨询律师：您可以咨询专业律师，了解您的法律权益和可能的诉讼策略。
2. 提起诉讼：在律师的指导下，您可以向法院提起诉讼，要求对方退还已支付的款项，并可能要求赔偿因此造成的损失。

五、参考类似案例

您还可以参考一些类似案例的处理结果，如住建局处理天然气公司不退费的问题。在这个案例中，消费者通过政务服务便民热线反映问题后，相关部门迅速介入并成功调解了纠纷。这表明，通过正规渠道反映问题并寻求帮助是有效的解决方式。

六、保持耐心和理性

在处理此类问题时，保持耐心和理性至关重要。避免与对方发生不必要的争执或冲突，以免影响问题的解决。同时，也要做好可能面临一定时间成本和精力投入的准备。

综上所述，针对“调档付款不退”的问题，您可以先尝试与对方协商解决；如果无果，可以寻求第三方调解或投诉；最后，如果问题仍未得到解决，可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。希望这些建议能对您有所帮助。