针对您提出的“孙女被爷爷打怎么处理”的问题，这确实是一个需要严肃对待的家庭暴力事件。首先，我们要明确的是，无论施暴者与受害者之间是什么关系，家庭暴力都是不被法律所容忍的。
一、法律层面的处理
依据《中华人民共和国反家庭暴力法》：
- 该法明确规定，家庭暴力是指家庭成员之间以殴打、捆绑、残害、限制人身自由以及经常性谩骂、恐吓等方式实施的身体、精神等侵害行为。爷爷打孙女，显然构成了身体侵害，属于家庭暴力的范畴。
- 受害人（孙女）及其法定代理人、近亲属可以向加害人（爷爷）或者受害人所在单位、居民委员会、村民委员会、妇女联合会等单位投诉、反映或者求助。这些单位接到投诉后，应当给予帮助、处理。
依据《治安管理处罚法》：
- 根据该法第43条第二款，殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。爷爷殴打孙女，即使双方存在亲属关系，也不能成为免责的理由。
依据《未成年人保护法》：
- 该法明确禁止对未成年人实施家庭暴力，禁止虐待、遗弃未成年人。爷爷作为家庭成员，对孙女实施暴力，违反了这一规定。
- 违反本法规定，侵害未成年人的合法权益，造成人身财产损失或者其他损害的，依法承担民事责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
二、实际操作层面的建议
立即报警：
- 在遭遇家庭暴力时，首先应确保受害人的安全，并立即报警。警方会介入调查，并根据情况采取相应的法律措施。
申请人身安全保护令：
- 如果孙女或其法定代理人认为存在家庭暴力的现实危险，可以向法院申请《人身安全保护令》。法院会在受理申请后七十二小时内作出决定，情况紧急的，会在二十四小时内作出。
寻求专业帮助：
- 可以联系当地的妇女联合会、儿童保护机构或心理咨询机构，寻求专业的帮助和支持。这些机构可以提供法律咨询、心理疏导、临时庇护等服务。
记录证据：
- 在处理家庭暴力事件时，记录相关证据非常重要。包括报警记录、询问笔录、警方出具的告诫书、照片（显示身体伤痕）、病历资料、伤情鉴定意见等。这些证据在后续的法律程序中可能起到关键作用。
三、社会层面的反思
- 家庭暴力不是家务事，而是社会问题。我们需要加强保护儿童权益的法律宣传，提高公众对家庭暴力的认识，让“打孩子犯法”成为社会常识。
- 家长应该意识到，孩子不是家庭的私有财产，他们的基本权益受法律保护。与其通过打骂来教育孩子，不如学习如何科学地教育孩子，让平等的观念、依法教育的意识深入人心。
综上所述，孙女被爷爷打是一个严重的家庭暴力事件，需要依法处理并寻求专业帮助。同时，我们也应该从社会层面进行反思，加强法律宣传和教育，共同营造一个安全、和谐的家庭环境。