针对您提出的“孙女打爷爷奶奶怎么处理”这一问题，这首先涉及到家庭内部的冲突与行为规范问题，同时也可能触及到法律层面的考量。以下是我为您提供的详细解答：
一、家庭层面处理
沟通与教育：
- 首要步骤是尝试与孙女进行深入的沟通，了解她打爷爷奶奶的具体原因和背后的情绪或动机。
- 通过平和、理性的对话，引导孙女认识到自己的行为是不恰当的，并教育她尊重长辈、控制情绪的重要性。
家庭规则与纪律：
- 家庭中应明确行为规范和纪律要求，包括尊重长辈、禁止暴力行为等。
- 对于违反规则的行为，应设定合理的后果，如限制某些活动、承担家务等，以强化规则意识。
寻求专业帮助：
- 如果孙女的行为问题持续存在或加剧，考虑寻求儿童心理专家或家庭治疗师的帮助。
- 专业人士可以提供更具体的指导和建议，帮助家庭解决深层次的问题。
二、法律层面考量
虐待行为的定义：
- 根据我国刑法，虐待是指经常以打骂、冻饿、捆绑、强迫超体力劳动、限制自由、凌辱人格等方法，对肉体、精神进行迫害、折磨、摧残的行为。
- 如果孙女的行为符合虐待的定义，且情节恶劣，可能构成虐待被监护、看护人罪（尽管此罪名通常针对负有监护、看护职责的人，但家庭内部的虐待行为同样可能受到法律制裁）。
法律后果：
- 对于轻微的暴力行为，可能首先受到治安管理处罚，如警告、罚款或拘留。
- 如果行为严重到构成犯罪，将依法追究刑事责任，可能面临有期徒刑或拘役等刑罚。
法律途径：
- 如果家庭内部无法解决问题，且孙女的行为已经严重到需要法律干预，爷爷奶奶或其法定代理人可以向公安机关报案。
- 公安机关将依法进行调查，并根据情况决定是否立案侦查。
三、综合建议
- 强调家庭和谐：家庭是孩子成长的第一课堂，应营造和谐、尊重的家庭氛围。
- 及时干预：对于孩子的暴力行为，应及时进行干预和纠正，避免问题恶化。
- 法律意识：增强家庭成员的法律意识，了解暴力行为的法律后果，以预防类似事件的发生。
总之，处理孙女打爷爷奶奶的问题需要家庭层面的沟通与教育、规则与纪律的设定，以及必要时法律层面的考量与干预。希望这些建议能对您有所帮助。