物业在一般情况下并没有直接提供涉事房主联系方式的法定义务，但在特定情况下有协助沟通的义务。以下是对此问题的详细分析：

一、物业的一般义务

物业的主要职责是管理和维护小区的公共设施、环境卫生、安全保卫等，确保小区的正常运行和居民的安居乐业。在楼上漏水给楼下造成损失的情况下，物业确实有责任介入，协调双方进行沟通，并尝试解决问题。然而，这并不意味着物业有义务直接提供楼上房主的联系方式。因为，房主的联系方式属于个人隐私信息，物业在未经房主同意的情况下，不得随意泄露。

二、物业的协助义务

尽管物业没有直接提供联系方式的义务，但在处理此类纠纷时，物业有义务协助双方进行沟通。例如，物业可以：

1. 代为转达：物业可以接收楼下业主的投诉或诉求，并代为转达给楼上房主，促使双方进行沟通。
2. 组织协调：物业可以组织双方进行面对面的沟通或调解，帮助双方达成和解协议。
3. 提供必要信息：在房主同意或法律允许的情况下，物业可以提供一些必要的信息，如房主的姓名（非联系方式）等，以便楼下业主通过合法途径（如通过法院、律师等）获取联系方式。

三、楼下业主的合法途径

如果楼下业主需要获取楼上房主的联系方式以进行进一步的沟通或索赔，可以通过以下合法途径：

1. 通过物业协助：如前所述，物业可以在一定范围内协助双方进行沟通。
2. 通过法院或律师：楼下业主可以委托律师或自行向法院提起诉讼，要求楼上房主承担赔偿责任。在诉讼过程中，法院或律师可以通过合法途径获取楼上房主的联系方式。
3. 通过社区或警方：在必要时，楼下业主也可以向社区或警方求助，请求他们协助调解或提供必要的帮助。

四、法律后果与建议

如果楼上房主拒绝承担责任或无法联系到，楼下业主有权通过法律途径维护自己的合法权益。在此过程中，建议楼下业主：

1. 保留证据：及时收集并保留与漏水事件相关的证据，如照片、视频、维修记录等。
2. 咨询专业律师：在处理此类纠纷时，咨询专业律师的意见是非常重要的。律师可以提供专业的法律建议，并帮助业主制定合理的维权策略。
3. 依法维权：在维权过程中，要遵守法律法规，不得采取过激或违法的行为。

如果有任何具体的法律问题或需要进一步的帮助，可以直接向我咨询。