一般情况下，介绍人未拿到钱（即未收到其应得的介绍费用或报酬）时，介绍人本身并不直接承担责任，因为报酬支付问题主要由债务人与债权人之间按照合同或法律处理。但存在特殊情况，介绍人可能需要承担相应责任。以下是对此问题的详细分析：
一、介绍人无责任的情况
单纯介绍，未收费且无额外承诺：
- 若介绍人仅起介绍作用，未收取任何费用，也未对报酬支付做出额外承诺，那么当债务人未向债权人支付款项时，介绍人通常无需承担责任。因为此时介绍人并未参与到债务人与债权人之间的债权债务关系中，其角色仅限于提供信息或牵线搭桥。
报酬支付问题由债务人与债权人自行处理：
- 在民间借贷或一般债务关系中，报酬支付问题主要由债务人与债权人按照合同约定或法律规定处理。介绍人并非合同当事人，也未参与合同履行过程，因此无需对报酬支付问题负责。
二、介绍人可能承担责任的情况
介绍人收取了费用或作出额外承诺：
- 若介绍人在介绍过程中收取了费用，或者以明示、暗示的方式对报酬支付作出了担保或承诺，那么当债务人未支付款项时，介绍人可能需要承担相应责任。例如，若介绍人收取了介绍费并承诺确保债务人支付款项，但债务人最终未支付，那么介绍人可能需要按照约定承担保证责任或赔偿责任。
介绍人故意隐瞒重要信息或欺诈：
- 若介绍人在介绍过程中故意隐瞒了债务人的无支付能力、信用状况不佳等重要信息，或者存在欺诈行为，导致债权人基于错误认知而提供了借款或服务，但最终未收到款项，那么介绍人可能需要承担侵权责任或赔偿责任。
三、法律建议与维权途径
明确介绍人的法律地位：
- 在涉及介绍人的债务纠纷中，首先要明确介绍人的法律地位。若介绍人仅起介绍作用，未参与债权债务关系，那么其通常无需承担责任。但若介绍人收取了费用或作出了额外承诺，那么其法律地位可能发生变化，需要承担相应责任。
收集证据并维权：
- 若债权人认为介绍人需要承担责任，那么应收集相关证据，如介绍合同、收费凭证、承诺书、沟通记录等，以证明介绍人的责任。然后，可以通过协商、投诉、仲裁或诉讼等途径维权。
咨询专业律师：
- 在处理涉及介绍人的债务纠纷时，建议咨询专业律师。律师可以根据具体情况提供法律意见和维权策略，帮助债权人更好地维护自己的合法权益。
举例说明：
特别提醒：在涉及介绍人的债务纠纷中，要仔细分析介绍人的法律地位和责任范围。若您面临类似问题或有任何疑问，请直接向我咨询，我将根据您的具体情况提供法律意见和维权策略。