结论是：银行在孩子办信用卡还不上的情况下，打电话给父母是否合法，取决于多个因素，包括父母的身份、是否为共同还款人或担保人，以及银行催收行为的合规性等。以下是对这一问题的详细分析：

一、父母身份与责任

1. 非共同还款人或担保人：

   • 如果父母并非信用卡的共同还款人或担保人，那么从法律上讲，他们并没有义务为孩子的信用卡债务承担责任。
   • 在这种情况下，银行打电话给父母进行催收可能并不合法，因为这侵犯了父母的隐私权和安宁权。父母可以要求银行停止这种不当的催收行为，并有权向相关部门投诉。

2. 共同还款人或担保人：

   • 如果父母是信用卡的共同还款人或担保人，那么他们就有义务为孩子的信用卡债务承担责任。
   • 在这种情况下，银行打电话给父母进行催收是合法的，因为这是银行行使债权的一种方式。但银行在催收过程中也应当遵守相关法律法规，不得采取过度或不当的催收手段。

二、银行催收行为的合规性

1. 合规催收：

   • 银行在催收过程中应当遵守相关法律法规，如《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国商业银行法》等，不得采取威胁、恐吓、骚扰等不当手段。
   • 银行应当通过合法途径进行催收，如发送催收函、提起诉讼等。在催收过程中，银行应当尊重债务人的合法权益，不得侵犯其隐私权和安宁权。

2. 不当催收：

   • 如果银行在催收过程中采取了不当手段，如频繁打电话、发送骚扰信息、威胁恐吓等，那么这种行为就是不合法的。
   • 债务人（包括父母，如果他们被不当骚扰）有权向相关部门投诉，并要求银行停止这种不当的催收行为。同时，债务人还可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益。

三、建议与措施

1. 了解债务情况：

   • 父母应当首先了解孩子的信用卡债务情况，包括债务金额、还款期限等。这有助于他们更好地应对银行的催收行为。

2. 与银行沟通：

   • 如果父母并非共同还款人或担保人，他们可以与银行沟通，说明自己的情况，并要求银行停止对他们进行不当的催收。
   • 如果父母是共同还款人或担保人，他们应当与银行协商还款计划，并尽力履行还款义务。

3. 寻求法律帮助：

   • 如果父母认为银行的催收行为不合法或侵犯了他们的合法权益，他们可以寻求法律帮助，如咨询律师或向相关部门投诉。

4. 教育孩子：

   • 父母还应当教育孩子树立正确的消费观念和还款意识，避免过度消费和逾期还款的情况发生。

如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。我会根据你的具体情况，为你提供更详细、更专业的法律建议。