售后在外地旅游受伤，一般不算工伤，但存在特定情形时可能被认定为工伤。以下是对此问题的详细分析：

一、一般情形：不算工伤

根据《工伤保险条例》的相关规定，工伤的认定通常与工作时间、工作地点以及因工作原因受到的伤害紧密相关。在售后人员外地旅游的情境中，若该旅游活动并非公司组织或要求，也非因工作需要而进行，那么在此期间受到的伤害，通常不被视为工伤。这是因为旅游活动本身并不属于工作范畴，也不直接关联到工作任务的执行。

二、特定情形：可能被认定为工伤

尽管一般情形下售后在外地旅游受伤不算工伤，但存在以下特定情形时，可能被认定为工伤：

1. 公司组织或要求的旅游活动：

   • 如果旅游活动是公司组织或要求的，且被视为工作的一部分（例如，作为团队建设活动或奖励机制），那么在此期间受到的伤害可能被视为工伤。这是因为公司对员工的安全负有一定的责任，且该活动与工作有一定的关联性。

2. 因工作需要而进行的旅游活动：

   • 如果售后人员是因工作需要（例如，进行市场调研、客户拜访等）而前往外地，并在旅游过程中因工作原因受到伤害，那么这种情况也可能被认定为工伤。这要求有充分的证据证明旅游活动与工作任务的直接关联性。

三、法律建议与后续行动

1. 收集证据：

   • 如果售后人员认为自己的受伤情况可能符合工伤认定的条件，应尽快收集相关证据，如医疗证明、旅游活动安排、工作任务说明等。

2. 及时报告与申请：

   • 受伤后，应及时向公司报告，并按照公司的规定或相关法律法规的要求，申请工伤认定。这有助于确保自己的权益得到及时保障。

3. 寻求法律帮助：

   • 如果在工伤认定过程中遇到困难或争议，建议寻求专业律师的帮助。律师可以提供法律咨询、协助收集证据、代表受伤员工进行工伤认定申请等。

总结来说，售后在外地旅游受伤是否算工伤，取决于旅游活动的性质、与工作任务的关联性以及相关法律法规的规定。在一般情况下，该伤害不被视为工伤；但在特定情形下，如公司组织或要求的旅游活动、因工作需要而进行的旅游活动等，可能被认定为工伤。因此，在处理此类问题时，应仔细分析具体情况，并遵循相关法律法规的规定。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。