在大多数情况下，餐饮企业向消费者收取消毒餐具费用是违法的，侵犯了消费者的合法权益。仅在餐厅事先明确告知并征得消费者同意的情况下，收取此类费用才具有一定合理性。以下从不同角度进行详细分析：

一、法律依据与餐饮企业的义务

1. 《中华人民共和国食品安全法》第五十六条明确规定，餐饮服务提供者应当按照要求对餐具进行清洗消毒，确保餐具的卫生安全。这是餐饮企业的法定义务，相关费用应由企业承担，而不应转嫁给消费者。
2. 《餐饮、修理业价格行为规则》也指出，除国家另有规定外，餐饮服务项目不得收取任何名目的价外服务费或以其他形式价外加价。这直接否定了未经消费者同意而收取消毒餐具费用的合法性。

二、消费者的权利与保护

1. 知情权与选择权：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条和第九条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利，以及自主选择商品或者服务的权利。因此，消费者在就餐时有权了解餐具是否收费，并有选择使用或拒绝使用的权利。
2. 公平交易权：同一法律的第十条还规定了消费者的公平交易权，即消费者在购买、使用商品和接受服务时，有权获得质量保障、价格合理等公平交易条件。未经消费者同意而收取消毒餐具费用，显然侵犯了这一权利。

三、特定情况下的合理性

尽管一般情况下收取消毒餐具费用是违法的，但如果餐厅在提供餐饮服务前，通过明确、显著的方式（如店内公示、菜单标注、服务员口头告知等）告知了消费者会对特定消毒餐具收费，并且消费者在了解后自愿选择使用，那么从合同意思自治的角度来看，这种收费行为具有一定合理性。这类似于餐厅提供了一种增值服务选项，消费者可以自主选择是否接受并付费。但商家仍需确保消费者的知情权和选择权得到充分尊重，不得强制消费者接受付费餐具。

四、违法行为与投诉途径

餐饮企业在以下情况下收取消毒餐具费用属于违法行为：

• 强制收取一次性消毒餐具费；
• 未在店内显著位置明示或未事先告知消费者该收费项目；
• 未严格执行明码标价制度或标价外加价收费；
• 对消费中带有附加条件且未事先告知消费者的欺诈行为。

消费者在遇到上述违法行为时，可以向市场监管部门或其他相关部门投诉，以维护自己的合法权益。

五、建议与总结

1. 消费者角度：在就餐前，消费者应主动询问餐具是否收费，并了解收费标准。如果餐厅未提前告知或强制收取餐具费，消费者有权拒绝支付，并向相关部门投诉。
2. 餐饮企业角度：餐饮企业应严格遵守相关法律法规，确保提供的餐具服务符合卫生标准，并承担相应的消毒费用。如果确实需要收取消毒餐具费用，应提前明确告知消费者，并获得其同意。

总之，收取消毒餐具费用在多数情况下是违法的，除非餐厅事先明确告知并征得消费者同意。消费者应了解自己的权利，并在遇到违法行为时积极维权。如果你有进一步的法律问题，可以直接向我咨询。