面对采购方厂长索要回扣的情况，这是一个涉及商业道德和法律问题的敏感话题，需要谨慎且严肃地处理。以下是我为您提供的详细解答：
一、法律定性
首先，要明确的是，采购方厂长索要回扣的行为可能涉嫌商业贿赂，这是一种违法甚至犯罪的行为。根据相关法律法规，公司、企业或其他单位的工作人员利用职务上的便利，索取或非法收受他人财物，为他人谋取利益，且数额较大的，将构成非国家工作人员受贿罪。若涉及国家工作人员，则可能构成受贿罪，面临的法律后果更为严重。
二、处理步骤
收集证据：
- 一旦发现采购方厂长有索要回扣的行为，应立即开始收集相关证据。这包括但不限于聊天记录、交易记录、支付凭证、证人证言等。
- 证据是认定商业贿赂行为的关键，务必确保证据的完整性和真实性。
内部反映：
- 将收集到的证据提交给公司的审计、合规部门或相关领导，反映采购方厂长的行为。
- 公司应依据内部规章制度对涉事人员进行纪律处分，如警告、降职、辞退等，并要求其返还回扣款项以挽回损失。
行政举报：
- 若公司内部处理不当或情况严重，可向市场监督管理部门举报。
- 市场监督管理部门有权对商业贿赂行为进行调查和处罚，包括罚款、没收违法所得等。
刑事报案：
- 若回扣数额较大，可能触犯刑法，构成非国家工作人员受贿罪或受贿罪。
- 在此情况下，公司可向公安机关报案，由司法机关依法处理。犯罪主体可能面临拘役、有期徒刑甚至死刑等刑事处罚。
三、额外考虑
- 民事赔偿：除了刑事处罚外，公司还可通过民事诉讼要求涉事人员返还回扣并赔偿因回扣行为给公司造成的其他间接损失。
- 声誉保护：处理此类事件时，还需考虑公司的声誉保护。应妥善处理媒体关系，避免事件对公司形象造成负面影响。
- 预防措施：为防止类似事件再次发生，公司应加强内部控制和审计机制，提高员工的法律意识和职业道德水平。
四、实际操作建议
- 在处理过程中，务必保持冷静和理性，避免情绪化决策。
- 与法律顾问或专业律师保持密切沟通，确保处理方式的合法性和有效性。
- 尊重涉事人员的合法权益，在处理过程中遵循法定程序和原则。
总之，面对采购方厂长索要回扣的情况，公司应坚决维护自身利益和法律尊严，通过合法途径追究涉事人员的责任。同时，也应加强内部管理和预防措施，防止类似事件再次发生。