公司员工收客户钱办事是否算诈骗，需结合具体情况判断，不能一概而论。以下从不同角度为您详细分析：

构成诈骗罪的情形

若员工怀着非法占有客户钱财的目的，在履行职务时，通过虚构事实或者隐瞒真相的方式，让客户在错误认识下交付财物，并且数额较大，就可能构成诈骗罪。例如：

• 员工跟客户谎称能提供特殊优惠或服务，收取费用后却不兑现承诺。
• 员工虚构自己有能力办理某事（如办理工作、贷款等），收取客户钱财后据为己有，并未实际办理相关事宜。

法律依据：根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。

不构成诈骗罪的情形

如果员工仅仅是违规私自收取客户款项，把钱用于个人资金周转等，没有使用欺诈手段骗取客户钱财，通常不构成诈骗罪。不过，这可能违反公司的财务规定，甚至涉嫌职务侵占等其他问题。例如：

• 员工因个人经济困难，私自收取客户款项用于临时周转，但并无非法占有的目的，且后续有还款意愿和能力。
• 员工收取款项后，因故未能及时办理相关事宜，但并无欺诈行为，且愿意退还款项。

法律依据：虽然不构成诈骗罪，但若员工利用职务上的便利，将本单位财物非法占为己有，数额较大，则可能构成职务侵占罪。根据《中华人民共和国刑法》第二百七十一条，公司、企业或者其他单位的工作人员，利用职务上的便利，将本单位财物非法占为己有，数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；数额巨大的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金。

司法机关的认定

员工的行为是否构成诈骗，需要综合考虑多方面因素，包括员工的主观故意、采取的行为手段、是否欺骗了客户，以及涉及的钱款数额等。最终是否构成诈骗，由司法机关依据实际情况来认定。

建议与措施

1. 公司方面：

   • 应加强内部管理，规范员工行为，防止员工私自收取客户款项。
   • 一旦发现员工有违规行为，应迅速调查并固定证据，必要时向公安机关报案。

2. 客户方面：

   • 在与员工交易时，应要求员工出示公司授权或相关证明文件，确保交易的合法性。
   • 保留好交易证据，如转账记录、收据、聊天记录等，以便在发生纠纷时维护自己的权益。

3. 员工方面：

   • 应遵守公司规定和职业道德，不得私自收取客户款项。
   • 若因个人原因需要收取款项，应事先征得公司同意，并明确款项用途和还款计划。

总结：公司员工收客户钱办事是否算诈骗，需根据员工的主观故意、行为手段及是否欺骗客户等多方面因素综合判断。若您或您的公司遇到此类问题，建议及时咨询专业律师，以便更好地维护自己的合法权益。