遇到商品有问题但商家不同意退换、只肯退款的情况，你可以通过以下步骤来维护自己的合法权益：
一、明确商品问题性质，判断法律依据
首先，你需要明确商品存在的问题是否属于法定质量问题范畴，如商品破损、功能缺失、与描述不符等。根据《消费者权益保护法》的相关规定，若商品存在质量问题，消费者有权要求退货、换货或修理，且商家不得无故拒绝。若商品问题确实属于法定质量问题，你无需商家同意，即可依法主张退换货。
二、保留关键证据，为维权做准备
在维权过程中，证据是关键。你需要收集并保留以下证据：
- 产品证据：拍摄商品问题的照片、视频，确保能清晰展示商品存在的问题。
- 购物凭证：保存购物发票、订单截图、支付记录等，以证明购买时间、地点、价格等关键信息。
- 沟通记录：记录与商家的沟通过程，包括聊天记录、通话录音等，以备后续使用。
三、与商家进一步沟通协商
在保留好证据后，你可以尝试与商家进行进一步沟通协商：
- 理性表达：以平和的态度向商家说明商品存在的问题，并明确提出退换货要求。
- 法律依据：在沟通时，可以提及《消费者权益保护法》的相关规定，增强说服力。例如：“根据《消费者权益保护法》，商品存在质量问题时，我有权要求退换货。”
四、向电商平台投诉（如适用）
若与商家协商无果，你可以考虑向电商平台投诉：
- 投诉入口：通过电商平台的投诉系统提交投诉，通常位于订单页面或帮助中心。
- 详细陈述：填写投诉内容，上传证据，清晰阐述商品问题及其与商家协商无果的情况。
- 等待处理：平台会进行调查核实，并根据规则给出处理结果，可能包括强制商家接受退换货或对商家进行处罚。
五、向消费者协会投诉
若电商平台投诉未果，你可以向消费者协会投诉：
- 投诉渠道：拨打12315消费者投诉举报专线，或通过全国12315平台（网站、APP等）进行投诉。
- 准备材料：提供个人信息、商家信息、购物凭证、商品问题描述及证据等。
- 调解过程：消费者协会将联系商家进行调解，依据法律法规促使双方达成合理解决方案。
六、寻求法律途径
若上述途径均无效，你可以考虑寻求法律途径：
- 律师函警告：委托律师发送律师函，以专业法律语言告知商家可能的法律后果，促使其接受退换货要求。
- 提起诉讼：作为最终手段，你可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼。在诉讼中，需提交充分证据证明商品问题及退换货要求的合理性。法院将依法审理并作出判决，胜诉后可强制执行退换货等判决内容。
在整个维权过程中，保持冷静和理性至关重要。通过逐步升级维权手段，并始终保留好关键证据，你可以有效地维护自己的合法权益。记住，法律是保护消费者权益的有力武器，合理利用法律途径是解决问题的关键。如果你在此过程中遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。