针对经常顶嘴不配合工作的员工，处理方式需结合具体情况与法律规定，以下是一些建议：
明确规章制度与岗位职责：
- 首先，确保公司有明确的规章制度和岗位职责描述，这些文件应详细规定员工的行为规范和工作要求。
- 当员工出现顶嘴或不配合工作时，可以对照规章制度，指出其具体违反了哪些条款，从而为后续处理提供依据。
进行沟通与教育：
- 在采取任何正式措施之前，建议先与员工进行私下沟通，了解其不配合的原因。可能是对工作安排有误解，或是个人情绪问题。
- 通过沟通，尝试解决问题，并强调团队合作和遵守规章制度的重要性。如果员工愿意改正，可以给予一定的观察期。
依据规章制度进行处罚：
- 如果沟通无果，且员工的行为确实违反了公司规章制度，那么可以根据规章制度的处罚条款进行相应处理。
- 处罚措施可能包括警告、罚款、降职、解雇等，具体取决于违规的严重程度和公司的规定。
- 在实施处罚时，务必确保程序合法合规，避免侵犯员工的合法权益。例如，解雇员工需符合《劳动合同法》的相关规定，如提前通知、支付经济补偿等。
考虑劳动仲裁与法律诉讼：
- 如果员工对处罚不满，可能会提起劳动仲裁或法律诉讼。
- 在此情况下，公司应准备好相关证据，如规章制度、员工违规记录、沟通记录等，以证明其处罚决定的合法性和合理性。
- 同时，公司也应积极应对仲裁或诉讼，维护自身权益。
预防与改进：
- 除了处理具体事件外，公司还应考虑如何预防类似问题的再次发生。
- 这可能包括加强员工培训、提高管理水平、优化工作流程等。
- 通过预防措施，可以减少员工不配合工作的现象，提高工作效率和团队凝聚力。
在处理过程中，还需注意以下几点：
- 保持冷静与客观：在处理员工问题时，应保持冷静和客观，避免情绪化决策。
- 尊重员工权益：在处罚员工时，应尊重其合法权益，如知情权、申诉权等。
- 遵循法律程序：所有处理措施都应遵循法律程序，确保合法合规。
如果遇到复杂的劳动纠纷或法律问题，建议直接向我咨询。我可以根据具体情况提供专业的法律意见和解决方案。