售楼部收回购房合同是否合法，需分情况讨论：

1. 合同已备案或网签：售楼部无权单方收回

• 法律依据：根据《民法典》及相关房地产管理规定，购房合同经备案或网签后，具有公示效力，开发商（售楼部）无权单方收回原件。此时合同是购房者与开发商之间权利义务的法定凭证，双方均应妥善保管。
• 操作建议：若售楼部以“办理手续”为由要求收回原件，购房者应拒绝，并要求其提供复印件或加盖公章的副本用于办理相关事宜。若必须提交原件，可要求售楼部出具书面说明，明确归还时间及责任。

2. 合同未备案或网签：售楼部收回需购房者同意

• 法律依据：在合同未备案或网签前，合同虽已成立，但尚未产生对外公示效力。此时售楼部若需收回原件（如修改条款、补充材料等），需经购房者书面同意，否则可能构成违约。
• 操作建议：购房者应谨慎对待售楼部收回原件的要求。若同意收回，需明确约定归还时间、修改内容及违约责任，避免开发商擅自修改合同条款。

3. 售楼部强行收回的法律后果

• 违约责任：若售楼部未经购房者同意强行收回合同，可能构成违约，购房者有权要求其继续履行合同、赔偿损失（如因合同丢失导致的维权成本增加）。
• 行政处罚：若售楼部行为违反房地产管理规定（如未按规定保管合同），可能面临行政处罚（如警告、罚款）。
• 证据保留：购房者应保留合同复印件、沟通记录（如微信、邮件）等证据，以备维权之需。

4. 购房者的应对策略

• 拒绝无理要求：若售楼部无法提供合理理由或书面说明，购房者有权拒绝交出原件。
• 要求补充协议：若必须交出原件，可要求售楼部签署补充协议，明确归还时间、责任及违约赔偿。
• 投诉与维权：若售楼部行为涉嫌违法（如欺诈、胁迫），购房者可向当地住建部门投诉或通过法律途径维权。

5. 特殊情形：合同丢失或损毁

• 补办流程：若合同因售楼部原因丢失或损毁，购房者可要求其协助补办（如重新签署、备案）。
• 责任划分：若售楼部拒绝补办或拖延，购房者有权要求其承担因此产生的损失（如诉讼费、律师费）。

总结：售楼部收回购房合同是否合法，关键在于合同是否已备案或网签，以及是否经购房者同意。购房者应坚决维护自身权益，避免因合同丢失或被篡改导致维权困难。若遇到类似问题，可直接向我咨询，我将为您提供专业法律支持。