退休返聘工作时死亡，一般不算工亡，但可根据具体情况要求用人单位承担相应民事赔偿责任。以下是对此问题的详细分析：

一、退休返聘人员与用人单位的关系

退休人员返聘后，与用人单位形成的多是劳务关系，而非劳动关系。这是因为退休人员已经享受了养老保险待遇或领取了退休金，不再具备建立劳动关系的主体资格。而工伤认定通常是以劳动关系为前提的，因此，退休返聘人员在工作时死亡，一般不能被认定为工亡。

二、民事赔偿责任

虽然退休返聘人员在工作时死亡不能被认定为工亡，但根据《民法典》等相关法律规定，如果用人单位在安全保障等方面存在过错，导致退休返聘人员死亡，那么用人单位应当承担相应的民事赔偿责任。赔偿范围通常包括丧葬费、死亡赔偿金等费用。具体赔偿金额和范围需要根据实际情况和相关证据来确定。

三、特殊情况下的工伤认定

在极少数情况下，如果退休返聘人员在工作时死亡符合一定条件，也有可能被认定为工伤。例如，在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害导致死亡；或者在抢险救灾等维护国家利益、公共利益活动中受到伤害导致死亡等。但这些情况都非常特殊，且需要严格的证据支持。

四、建议与措施

1. 明确劳务合同内容：退休返聘人员在签订劳务合同时，应明确约定工作内容、工作时间、工作地点、劳动报酬以及安全保障等条款，以保障自己的合法权益。
2. 购买商业保险：用人单位可以考虑为退休返聘人员购买商业保险，如雇主责任险等，以分散风险并减轻可能的赔偿责任。
3. 加强安全保障：用人单位应加强工作场所的安全保障措施，确保退休返聘人员在工作时的人身安全。

总结来看，退休返聘工作时死亡一般不算工亡，但可根据具体情况要求用人单位承担相应民事赔偿责任。如果您或您的家人面临这样的情况，建议及时收集相关证据并咨询专业律师（即我本人），以便更好地维护自己的合法权益。