针对您提出的“店铺不干了，顾客说充过钱怎么办”的问题，以下是从不同角度给出的法律分析和建议：

1. 法律关系分析：

   • 首先，需要明确的是，顾客充值行为通常构成了一种预付款合同关系。在这种关系下，顾客预先支付了款项，商家则承诺提供相应的商品或服务。
   • 当店铺停止经营时，若未能按照约定提供商品或服务，则可能构成违约。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，违约方应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

2. 处理建议：

   • 与顾客协商：
     • 店铺应主动与充值顾客取得联系，说明店铺停止经营的情况，并就如何处理已充值款项进行协商。
     • 协商方案可以包括但不限于：退还剩余款项、提供等值商品或服务替代、将充值款项转移至其他合作商家等。
   • 履行告知义务：
     • 若店铺无法直接与顾客取得联系，应通过公告、短信、邮件等方式履行告知义务，说明店铺停止经营的情况及处理方案。
   • 法律途径解决：
     • 若协商无果，顾客有权通过法律途径维护自身权益。店铺应做好应对法律诉讼的准备，包括收集相关证据、准备答辩材料等。
     • 在此过程中，店铺应积极配合法院的调查和调解工作，以寻求合理的解决方案。

3. 可能面临的法律后果：

   • 若店铺未能妥善处理顾客充值款项问题，可能面临顾客的投诉、举报甚至法律诉讼。
   • 在法律诉讼中，若法院认定店铺构成违约，店铺可能需要承担退还剩余款项、支付违约金或赔偿损失等法律责任。
   • 此外，店铺的信誉和形象也可能因此受到损害，影响未来的经营和发展。

4. 预防措施：

   • 为避免类似纠纷的发生，店铺在经营过程中应建立健全的预付款管理制度，明确预付款的收取、使用和退还规则。
   • 同时，店铺应加强与顾客的沟通和联系，及时了解顾客的需求和意见，以便在出现问题时能够迅速作出反应和处理。

针对您的情况，我建议您首先与充值顾客进行积极沟通，寻求合理的解决方案。若协商无果，您应做好应对法律诉讼的准备，并积极配合法院的调查和调解工作。如有任何法律疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。