家属没有能力退赃退赔时，应明确告知司法机关实际情况，并与司法机关进行沟通，确定合理的退赃方案。以下是对此问题的详细分析：

一. 退赃退赔的原则

• 退赃退赔并非简单的退与不退，而是需要考量退多、退少能起到多大作用。在司法实践中，为了弥补破坏的社会关系，进行超范围的退赔是常态，但退的金额并非没有上限。
• 家属应与司法人员进行沟通，明确退赃的金额、作用后，在合适的时机进行退赃工作，以花更少的钱办更多的事。

二. 家属没有能力退赃退赔的处理方式

1. 如实告知：家属应如实向司法机关说明自身的经济状况和退赃能力，避免因为盲目退赃而给自己带来更大的经济负担。
2. 沟通协商：与司法机关进行沟通，了解退赃的具体要求和期望，以及退赃对案件处理的可能影响。在此基础上，家属可以与司法机关协商制定一个合理的退赃方案。
3. 寻求帮助：如果家属确实没有能力退赃，可以寻求法律援助或咨询专业律师，了解其他可能的解决方案或法律途径。

三. 实际案例分析

• 在实际案例中，有家属因经济能力有限，无法全额退赃。通过与司法机关的沟通，家属说明了实际情况，并表达了退赃的意愿但能力有限。司法机关在了解家属的实际情况后，可能会考虑调整退赃方案，或者在其他方面给予一定的宽容和理解。

我建议：家属在没有能力退赃退赔时，不要盲目退赃，而应如实告知司法机关自身情况，并与司法机关进行沟通协商。同时，也可以寻求法律援助或咨询专业律师，以获取更具体的法律建议和帮助。如有进一步需要，您可以继续咨询我。